初めましての方!
プロフィール をご覧ください。
こんにちは、
LINE公式アカウントを
「お客様とのやり取りに使いたい!」
どうすればいいの?
というご質問にお答えします。
結論です!
「応答モード」を「チャット」に
変更する必要があります。
詳しく見ていきますね。
アカウントを作った時点では
1対1の対話は出来ません。
(LINE公式アカウントでは
「チャット」と言います。)
そこで見て欲しい設定が
「応答モード」になります。
画面の上の「応答モード:」
(上記画面の赤枠の所)を確認します。
この設定、初期の設定では
「Bot」になっていますので、
1対1のトークをしたい!という場合は
この「応答モード」の設定を
「チャット」にする必要があります。
お客様とやり取りしたい!
という場合には、
応答モードを
「チャット」に変更しましょう。
設定の方法については、
明日、書きたいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございます。
ドーラスタジオ 西村奈緒子