今日は、徹夜明けですが、気分爽快~。
昨日は、
スタッフそしてナチュラルグリーンパークホテルに関わったみんなで、
オープンしてから目指していた一つの形を共有できたことは
何よりもの大切な経験でした。
これから、ナチュラルグリーンパークホテルという大木が育つように
一つ一つの経験を自信や誇りへと、
いろいろな枝も経由しながら、年輪を重ねていきたいと思います。
サービス業の常識は
100-1=0(99ではないと。。。)というけれど、
おひとりおひとりのお客様を、
ひとつひとつ喜んでもらえるように、1=100でもあると思うのです。
これからも、「いち」が大切。


