『ゼロから教えて接客・接遇』

私の著書仲間で企業研修の講師を25年間されている戸田久実さんが、初の単独出版をされました。私も経験がありますが、自分の名前だけの初めての著書というのは、それはそれは感慨深いものです。子供のようなものです。当然、「売れて欲しいな」と強く思うものです。

そういった気持ちを思うと、人事ではないと思い、応援の告知をさせていただきます。

アマゾンキャンペーンも1月30日（月）　0時　～2月1日（水）23時59分まで行われるとのこと。

接客や接遇にご興味のあるかたは、一度、手にとってご覧いただきたいと思っています。

以下は、戸田さんからの告知文です。

企業研修の講師として21年間、約2500件以上を担当してきた

戸田久実　が「ゼロから教えて教えて接客・接遇」を出版しました。

接客・接遇の基本からワンランク上のサービスまで、新人にも

わかりやすく、ひと目でわかるように解説しています。

日常のコミュニケーションにも役立つヒントが満載です。

また、指導者の方にも活用していただけるよう、

「なぜ大切なの？」という理由や、「どうするの？」という具体的な

方法を、実際にあった多くの事例をたくさん紹介しています！

それではよろしくお願いします。

ヒガシカワ

商工会・商工会議所等からセミナー講師として依頼されるために