うまく行くには
「お客様の絞込み」をする
これって、耳にタコレベルだと思います！
でも、やっぱりね
成果を上げているサロンオーナーさんをみると
お客様の絞込みが徹底している！
その徹底っぷりは
「こんな人は来なく良し！」って
ホームページに書いちゃうくらいで。
かっこよすぎるでしょ？
ところで、
どうしてお客様の絞込みは
した方がいいかというと・・・
「成約率が上がる」
から
例えば、高額コース（ 平均30万）でも
ちゃんと絞込みしていると
お客様は買う気で来ているので
コースの説明するくらいで
売れちゃいます
私が知っている限りだと
絞込みを徹底しているサロンの
成約率は平均80％以上です
これ、初回来店時ですよ
例え、高額コースじゃなくても
平均80％は2回目も来店されます
絞込みをすると、
集客しやすくもなりますが
たいせつなのは「成約」です
せっかく初回来店されても、
その場で終わりだと
リピーターにならないから
集客がしんどくなる
特に、セールス苦手！
売りこみしたくないなら。
徹底的にお客様を絞込みする
その順番は
１）ペルソナ設定
↓
理想のお客様はこんな人イメージ
↓
存在していない人でもOK
↓
履歴書、書いてみよう！
２）ターゲット設定
↓
ペルソナさんが共感しそうな情報発信をする
↓
実在する人が集まってくる
そんな感じです★
まずは、履歴書から！成約率80％以上！お客様を絞込む順番とは？
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