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アナタの最強の右腕
サロンコンサルタント
岡崎美幸です
苦手だとわかっていることに、チャレンジするのはしんどいものですね
友人のサロンオーナA子は、とにかくパソコンが苦手。だから、起業して20年たった今でもほぼほぼパソコンは使わない。SNSもやらない。「できればFAXで送ってくれる？」そんなアナログ人間のA子。
しかし、ここにきて、コロナに巻き込まれ。世の中、急速にオンラインになっている！さすがのA子も、そんな様子をみていると、どうやら「パソコン苦手！」とも言ってられない感じがしたようで。最近、ようやく「パソコン」と向き合うことにしたらしい
ここで、A子の名誉ために言っておきますが、A子はパソコンは苦手といっても、パソコンのキーボードは打てるし、LINEもできる。メールを読んだり発信もできる。FBにいいね！もコメントもだってできる。では何が苦手かというと・・・
インターネットを使って利用できるサービスを使いこなすのが苦手。例えば、アマゾンビデオで、好きな映画をみたい。でも、どうやればそれを見ることができるのか？
先日も「アマゾンで映画ってどうやって見るの？何度やっても見れない」と連絡がきた。仕事とはまったく関係ない質問だけど、「パソコン苦手」なA子にとっては「アマゾン」で好きな映画を見られるようになるのもチャレンジの１つ。
そこで、LINE電話であれこれ話してみたけど、そもそもA子はインターネットの世界では常識のように使われている言葉がわからない。例えば「アカウント」「ID」「ドメイン」。もちろん、言葉は聞いたことあるけど、その意味や必要性がわからない。
つまり、言葉が通じないので電話ではらちが明かない。仕方ないので、A子に会って実際にスマホを見ながら説明することにした。
数日後、A子と会い、スマホを見てみると「アマゾン」のアプリはダウンロードされていたけど「プライムビデオ」のアプリが入っていない。どうやらA子は、アマゾンのアプリがあれば買い物・音楽・映画・電子書籍も全部OKと思っているようだった
これだとA子は永遠にアマゾンで映画を見ることはできない。そこでそれぞれにアプリが必要なこと、そのためにはIDとパスワードを設定してログインすることを説明すると・・・
「え？パスワードなんて覚えてないよ！IDもわからない」と、元も子もないことを言っている。さらに、「だいたい、何回も何回もログインさせるのが面倒よ！パスワードだって同じの使いまわしたらダメなんでしょ？そんなん、忘れるわ！！私しか見ないんだから、1回で良しにしてほしいわ！」
うんうん、わかる！A子の気持ち。パスワードって覚えられない。今のご時世、インスタ、ブログ、Twitterを使うにしても、ポイント貯めるにしても。イチイチ、IDとパスワードを設定してアカウントを取らなきゃいけない。
これって、本当に面倒！パスワードを使いまわしすると乗っ取られるから、2～3個は用意しているけど。それさえも、どこにどのパスワードだっけ？大文字にしたのは、A？Y？M？と、これまたややこしい。
「だから、嫌なのよ！パソコン！面倒で！」とA子はスマホを投げつけそうになりながらも苦手克服のために一生懸命、「プライムビデオ」を設定していました。
「あのね、A子。それはパソコンじゃなくてね、ログインのやり方に慣れていないだけなのよ」
パソコンやオンラインが苦手って言いますが、A子が苦手なのは「ログイン」が苦手。その理由は「ID」と「パスワード」を覚えていないから。つまり、A子がパソコンを得意になる１つのステップは「ログイン」をスムーズにできるようになればいいわけです。
そこで、A子におすすめしたのが’「ID・パスワードノート」を作ること。もちろん、これらを管理するアプリもありますが、それを使うにもログインしなきゃいけないので面倒でしょ？
だから、ここはアナログの良さを生かしてノートを作る。実は、私も1冊のメモ帳で管理しています。紛失したら大変ですが（笑）
一言でパソコンが苦手といっても、A子のように「ログイン」が苦手なこともある
パソコンが苦手と言っても何が苦手でイライラするのか？あなたのイライラをリストアップしてみるのも、オンラインに強くなる第一歩。
何事も細分化って大切ですね。
もっとオンラインを使えればあなたのサロンの売上は上がります
ネットやパソコンが苦手なサロンオーナーさんでも、オンラインが使えるようになるための
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