★熱狂は人生をハッピーにする★
～お客様が熱狂的ファンになるサロンを作る～
熱狂サロンコンサルタント 岡崎美幸です
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お客様は神様！？！！？
いやいや、お客様はお客様。
神でもなんでもなくて
「人」
そして、サロンオーナーのあなたも
「人」
そんな「人」同士が、共通の「価値観」をきかっけに
繋がるのが商売。
そして、その価値観を育てていくのが
「ファン作り」
お客様が勝手にあなたのファンにはなりませんから。
「お客様を育てる」
それは、お客様との共感ポイントを増やす。
共感ポイントとは
「そうそう、それそれ！私もそう思う♪」
と、いう感情。
では、一体何に共感してもらうといいかというと・・・・
「あなたの価値観」
価値観とは、
あなたが仕事において
何が大切で、好きで、何が嫌いか？
お客様に伝えたいこと、
叶えたい夢、未来は何？？
そこに共感できる人が、あなたのファンになる。
それを伝える事が、サロンオーナーのもう1つの仕事です。
あなたは、お客様にちゃんと伝えてる？
そして、お客様を育ててる？？
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