お客様は、本当に些細な事で
予約することを挫折してしまうって
あなたはご存知でしたか?
たとえば。
あなたが40分も50分もかけて
一生懸命書いたブログ記事。
それを、読んで
「あ!私、行ってみたい~♪」
と。
読者さん(お客様候補)が
思ったとします。
そして
「ご予約はこちら」
などのような文字を
クリックしたとします。
そして、そこに現れたのが~~~!!!
「お問い合わせフォーム」と
いうタイトルの
予約フォームだったとしたら・・・
読者さんは、
あれ?これ、予約できるの?
と一瞬、不安になります。
何故かというと。
お客様候補さんのアタマの中には
「予約」という言葉で一杯です。
でも、そこに現れたフォームには
「予約」という文字が
一文字も入っていなかったら・・・
一瞬、あれ??ってなります。
これ、ほんと一瞬です。
1秒もないくらいの不安です。
そんな、1秒もないくらいの不安で。
予約を入れるのを
やめよ~ってなるんですよ(゚_゚i)
よほど、そのコースを受けたいと思っていれば
別ですが。
たまたま開いたブログ読んで。
「ちょっといいかも~。
いってみようかな~」と
軽い気持ちで思ってるくらいなので。
それは、それは、挫折するのも
アッと言う間
なので。
お客様候補さん
↓
お客様として
「予約」完了するまでの道順は
小さいな障害も
見落としてはいけません!
オーナーさんとしては
「え???そんな事で!!!」
と思うような事が
まだ、お客様になる前の
お客様候補の方からすると。
「はい、無理です」
と、とんでもない障害になる事も
しばしばです。
ためしに。
あなたもお客様になって。
他のサロンブログで
シュミレーションしてみてはいかがでしょうか?
>1日5分。人気サロンの作り方がわかります。無料メール講座<
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「あ!私、行ってみたい~♪」
と。
読者さん(お客様候補)が
思ったとします。
そして
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などのような文字を
クリックしたとします。
そして、そこに現れたのが~~~!!!
「お問い合わせフォーム」と
いうタイトルの
予約フォームだったとしたら・・・
読者さんは、
あれ?これ、予約できるの?
と一瞬、不安になります。
何故かというと。
お客様候補さんのアタマの中には
「予約」という言葉で一杯です。
でも、そこに現れたフォームには
「予約」という文字が
一文字も入っていなかったら・・・
一瞬、あれ??ってなります。
これ、ほんと一瞬です。
1秒もないくらいの不安です。
そんな、1秒もないくらいの不安で。
予約を入れるのを
やめよ~ってなるんですよ(゚_゚i)
よほど、そのコースを受けたいと思っていれば
別ですが。
たまたま開いたブログ読んで。
「ちょっといいかも~。
いってみようかな~」と
軽い気持ちで思ってるくらいなので。
それは、それは、挫折するのも
アッと言う間

なので。
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小さいな障害も
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