サロンオーナーには分析力は必須
これくらいは押さえておきたい数字／データーリストです
・月間数字目標と結果
・目標の達成率
・売上構成比（何がどれだけ売れてるの？）
・成約率（いったい、何名の人が購入してくれたの？）
・反響率（チラシ・ブログ・メルマガなど）
・経費／利益
・損益分岐点（トントンの数字って？）
・平均単価
・定着率（3か月後に残ってるお客様は？）
・リピート率（既存客で毎月リピートしてくれる人の％）
・来店率（ホントに来店した人の％）
・キャンセル率
・一日の平均売上
最低、これくらいは把握できるようになりたいモノです☆
数字がわからないと、「たぶん～だと思う」「なんかそんな気がする・・・」的な曖昧な感じで分析するから、堂々巡りになってしまう事も。
「先月はキャンセルが多くて・・・・ほとんど、仕事が忙しいって理由でした」
「ほとんど」って何人？9割？４割？６割？
9割の確率なら、そうなんでしょうね・・・でも、4割でも立て続けにキャンセルが出ると、「ほとんど」って表現になりがち
曖昧さの中に真実は見えない
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