成功への情熱69思いやる心が信頼をかちとる『思いやる心が信頼をかちとる』経営は、信賞必罰でなければなりません。しかし、厳しい姿勢の陰に温かい思いやりが垣間見られるような、経営者の行動があってはじめて、従業員もついてきてくれるのです。