自己開示 | MONACOへの道☆中嶋航の『想い』を語るアメブロ

MONACOへの道☆中嶋航の『想い』を語るアメブロ

夢の実現にむけて邁進する中嶋航のブログです。2010年7月から書きはじめて10年以上の月日が経ちました。
記事内容は月日にあわせて様々ですが(笑)これからも想いや学んだこと、感じたことを記録していきます!

今読んでいる本で、お客様に好かれるために知っておくべき法則があると書いていましたキラキラ

アメリカの社会心理学者ロバート・ザイアンスの『熟知性の法則』というものです。

1人は、知らない人に対して、攻撃的、批判的、冷淡になる傾向がある
2人は、その人を知れば知るほど、会えば会うほどその人を好きになる傾向がある
3人は、その人の人間的側面を知ったときに好意を持つ傾向がある

といった3つの法則ですビックリマーク以前新入社員ブログをしてた時に、『ブログがわかりにくい』と言われた事がありますガーン

一人は毎日ブログをしている人、もう一人はブログをしていない人で、自分自身、二人に対して全く異なる感情を持ちましたビックリマーク

前者は常に読み手のことを考えて、想いや考え方を伝えようとしていて、本当に素直に指摘をきくことができたのを覚えていますにひひ

自分も今こうしてブログを通して自分を発信していますが、仕事上はもちろんですが、自分自身をもっとわかりやすく様々な人たちに伝えられるように頑張りますグッド!