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みなさん、こんばんは!
new me airlineのみきです。
先日、スカイマークのエントリーシートの
内容を客室乗務員やグランドスタッフ、
それぞれ拝見させて頂いたのですが、
どの職種においても、
①志望動機が2つあること。
②自分がすでにCA/GSになったとして、
それぞれ働いている上で
よくある出来事が起きました。
その出来事に対して
自分ならどう対応するか?
という質問がエントリーシートの質問に
組み込まれていました。
それぞれ受けられるみなさまは
頭を抱えて一生懸命内容・文章を
考えておりましたが、
正直少し難しい質問だなと感じました。
***
①志望動機が2つある
これは、
1つ目は会社の志望動機。
そして2つ目は、
なぜスカイマーク+なぜCAなのか?
なぜスカイマーク+なぜGSなのか?
これを問われています。
通常のエントリーシートでは、
2つ目である
・なぜその会社で、
なぜ客室乗務員なのか?
・なぜその会社で、
なぜグランドスタッフなのか?
(+なぜこの空港なのか?)
これを一つの質問として
聞かれることがほとんどですが、
スカイマークは
あえて「なぜスカイマークなのか?」
についての質問と、
「なぜスカイマークで、
なぜCA/GSなのか?」
を2つに分けて質問をしています。
世界各国はもちろん、
日本国内だけでも数多くある航空会社。
そして大手と言われる
JALやANAを第一志望とする方が多い中、
「なぜスカイマークなのか?」
どれだけ志望度が高いのか?
本気でスカイマークの一社員の仲間として
働きたいのか?
受けてこられる方々の「本気度」を見たいのだな
という印象を受けました。
そしてちゃんと
企業研究、自分研究をしているか。
していないと志望動機2つ答えるのは
なかなか難しいかと思います。
それを踏まえて見ていることが窺えます。
書類一つで本気度はすぐにわかりますので、
想いをふんだんに伝えていく必要がありますね!
②自分がすでにCA/GSに
なったとして、
それぞれ働いている上で
よくある出来事が起きました。
その出来事に対して
自分ならどう対応するか?
これは正直なところ、
実際に働いていないのだから
「わからない」と感じるのが通常かと思います。
そして面接官もそれをわかっています。
でもその上であえてこの質問をしています。
それはなぜか?
専門卒枠の質問ということもあり、
学校で学んできたでしょ?
という意味合いもありますし、
なにより
「想像力を働かせることができるか?」
という視点もあります。
まだCA/GSとして働いていないのだから、
どういう対応が「正しい」のか?
「正解」なのか?
はわかりません。
ですが、そもそもCA/GSの仕事において、
特に接客において
「正しい」も「正解」もありません。
自分がCA/GSだったら、
どれだけお客さまの気持ちに寄り添い、
汲むことができるか?
お客さまの気持ちになったら
どうしてもらえたら嬉しいのか?
など、そこに答えや正解はありません。
これらの気持ちを汲んで
「自分だったらどうするか?」
「自分だったらどうしたいか?」
「自分だったら
どうしてほしいか?」
「自分だったら
どんな行動をするか?」
ここが大事なのです!
ここを見ているのです!
実際にそういう状況になった際、
CA/GSはどうされているか?
を聞けるのであれば聞いた上で、
自分の意見や考え、どう行動したらより良いと思う
などを組み合わせて答えれば
それがあなたの答えです!
難しい質問だと感じると思いますが、
難しく捉えなくて大丈夫。
エントリーシートも面接も、
実は本当にシンプル。
シンプルに捉えて自分の考えや意見、想いを
出し切りましょう!
それが合格への近道です^^
***
初めてのインスタライブかXのスペース、
明日の夜しようかなと考えております^^
エアライン受験についての疑問点や
講座についての疑問など、
リラックスしながら
ざっくばらんにお話ができたら嬉しいです!
私も日々挑戦。
エアライン受験を受けられる
みなさまと同じように
私も挑戦の心を忘れずに
何事もトライをして
楽しんでいきたいと思います^^
もしよろしければ
フォロー&ご参加いただけたら嬉しいです^^
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みきより
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