新人~無理な売上向上に挑む!~

新人~無理な売上向上に挑む!~

SEを学んできた専門学生が、あるネット販売を行っている会社であるモールでの無理な売り上げ目標を掲げられ、きられないよう奮闘する日記。
そしてその記録...

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先日ポンパレモール、楽天、Yahoo!の動向についてと活用法のセミナーに行ってきました。
動向と活用法!?ネット販売をしているものとしてはぜひともしりたいところ!
期待を胸にいざセミナーへ!

セミナー終了...
私が担当しているモールについては3割も話をされず...
話が出ても知っている内容...
でもキーワード調査と広告についてはためになりました!
あとビッグデータの活用法についても教えますみたいな告知がされていたのですが、
ユーザーの検索ワードとカテゴリページのアクセス数の話だけでした。
もっとほかのデータの話も聞きたかった。
それとやはり1ページ目の占有率は3分の1はほしいとか。
私の担当モールでは検索対策だけであがるような検索アルゴリズムではないので、
ひたすら売るしかない。
ということでキーワード調査と広告を頑張ろうかなと。

私の担当モールに出店している他の店舗の店長さんは、
「広告買ってもアクセス数アクセス人数はあがる、けど売り上げは...」
という声が多かったのでちょいと心配ですが、頑張ってみようと思います。

ちゃんと仕事しているのに上司に「ナイス体たらくといわれました」
どゆこと?
担当モール以外のトップページや商品ページついていろいろ言われてたので、おもったことをつらつらと...

特集限定のラッピングをお客様の目にとめてもらうために設置した場所が悪かったので、
担当ではない私に意見が飛んできた。
商品ページの共通部分に表示される(商品説明文の上)ので、お客様の目には確かに止まる。
しかしお客様は自分の見たい商品をクリックしてアクセスしてくる。
するとファーストビューでお客様の目には特集限定のラッピングが目に止まる。
確かに目に止まる。
でもこれでは、お客様に勘違いをさせてしまい、ページ離脱も考えられる。
じゃあダメじゃんてことを担当ではない私に言ってきた。
しかし部署は同じなので、言われてことを素直に受け止め、今後に生かそうと思った。
商品説明文の上はないよね(汗
ちょっとれべるの低い常識的なはなしでした。


担当モールの売上の話ですが、下がる一方です(泣
もう本当にわかりません。
以前よりユニークユーザー数が1.3倍くらい増えたのですが、転換率が下がってしまいました。
転換率対策をせねば...
そして客単価も少し下がってしまいました。
客単価の対策もせねば...
両方の対策として、まずは回遊率の向上に励んでみます。

転換率、客単価が戻れば単純計算売り上げが、ベースで1.2倍くらい?になると思います。
バカなりに頑張ってみます。
答えがないのが結構つらいです(-_-;)