在我的年代,員工與公司=雇主關係

員工幫公司賺錢,公司給員工薪水

表現好的員工給多一點薪水

表現差強人意的比較難加薪

 

那些很會幫公司賺錢的有能人才,常常很慘

例:業績獎金制的

常常被要求去做一堆跟業績沒關的雜事

一個人像三個人一樣操一樣。。

這種黑心企業真的很多啊!

但至少在我這年代的人

都還是願意做下去的。(應該說撐比較久?)

 

可能是時代風氣就是這樣

我們也擔心轉職/離職風險等等..

相對地比較不敢隨便說老子不幹了。

所以可以理解成是【公司選擇人才】的狀況居多

新的世代來臨

新的服務、新的變化、新的需求、新的能力需求

一個人往往都要會更多樣技能才能存活。

(精通5國語言+懂得行銷+程式語言..如果你是請私訊我)

這樣的人才,各大企業巴不得要你趕快來了。

 

面對各種變化如此快速的新時代

所有的服務都會被淘汰

所有的商品都會被超越

人才的強度往往直接決定公司能存活多久。

立場像是反過來一樣

公司也為了留住人才,費盡心思。

如果還是跟以前一樣的純粹雇主關係

老闆很快就要失去人才了。

人才選擇公司的時代終於到來。

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那....只要給高薪人才就會留著嗎?

不,你只解決物理性的心理滿足

 

※員工滿足度※

把滿意的員工去做因數分解,你可以得出兩個大方向

①物理衛生因素:

薪水>獎金>休假=公司環境等物理因素

即使此項條件達成度很高,但實際上滿足度不會變高太多

但若此項條件達成度很低,會直接影響滿足度降低非常多

 

②心理動機因素(因人而異):

成長性、動機強度、目標達成、成就感

即使此項條件達成度很低,但實際上滿足度不會變低太多

但若此項條件達成度很高,會直接影響滿足度提升非常多

 

①:是客觀的判斷居多,就是商品好壞可以用科學手段去驗證

②:是主觀的判斷居多,就像品牌一樣即使商品很糟但還是有人很愛

 

兩個條件的平衡非常重要

・若整體滿意度高,人才就會積極地去達成或執行

 →最後業績也會變好,員工身心靈也會健全

 

・若整體滿意度低,人才會覺得自己被強迫工作似的

 →最後成效一定不會是好的,員工受不了而離職

 

當然說起來容易,實際執行起來難度極高。

非常考驗一間公司的管理職

是否能掌握個人主觀的動機的能力

 

但若能把這兩項指標,根據公司不同

做一個大型社內問卷調查

劃出更詳細的拆解因素與定義,並訂出季KPI

我相信員工整體滿意度會在提升一個維度。

 

#従業員満足度