優しく言ってね

サービス業していますがクレームはつきもの、こっちが悪いのは当然ですが少しでもこちらのこと思ってくれたらな～っていつも思います。
好意的なクレームは大歓迎、悪意なクレームは闘います！そんなお客さんは来なくていいです。
昔、お客さんは神様だと言ったけど、時代が流れて店側もお客さんを選べるようになったのは事実です。

なので出来る限り優しく接して下さいね。