Adjustment Program − レアケース － ①
こんにちは ✩タカ✩です。
今回は、EPSONプリンターPM-A900のエラー解除における、レアケースについて色々と書いていこうと思います。
レアケースとは、Adjustment Programでのプリンターエラー（廃インクパッド）の解除が、出来なかった事例についてです。つまり、現在、最後の砦となっているエラー解除の方法（Adjustment Program）が、今回の事例においては不可能だったという事実を、これからご紹介します。
先日の話ですが、私のところにOさん（仮にそう呼ばせて頂きます）という、ある方からのメッセージを頂きました。
なんでも、エプソンPM-A900の「内部調整云々」のメッセージを解除したいとの事で、せめて買い置きのインクがなくなるまで使いたい（廃インクパッドの交換は技術的に不可能）との事でした。※記事作成について了承済
そこで、返信のメッセージで、アメンバー承認についての諸注意などをお知らせし、Adjustment Program、そして、廃インクパッドの交換について、実際には交換せずとも、パッド吸収能力には多少の余裕がある事を伝えました。
暫くして私にメッセージが届きました。Oさんにも喜んで頂けたようで、お礼のメッセージがそこにはありました。しかし、その先がなんとも・・
実は、PM-A900のエラー解除はすんなりとはいかなかった。との事でした。
「え？なぜ！」私は一瞬、目を疑いましたが、メッセージにはこのような事が書かれてありました↓
（一部抜粋）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
Setting画面でポートと宛先を指定するさい、Port selectionをUSB001にしたのですが、USB001(PM-A900)と表示されません。
それを無視して、作業を先に進めたのですが
「Communication error occurred.
Check the I/F cable connection and power of printer.」
というエラー表示が出てしまいました。
コントロールパネルでデバイスをチェックしたところ、接続は認識されているのですが……。
もしかすると、SSC Service Utilityで何度かリセットを試していることがネックになっているやもしれません。
（今までは、SSC Service Utilityで廃液カウンターのリセットをすることができていたのですが、あるときから、PM-A900がまったく言うことをきかなくなりました。）
PM-A900のドライバーを入れ直すとか、いろいろやってみたほうがいいかもしれません。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
Adjustment Programの詳細については、ここでは詳しく説明しませんが、実際にはAdjustment Programは、PM-A900と双方で、通信を通してやり取りを行います。
そこで、信号の入口、出口となる通路（ポート）を、Adjustment Programで指定しなければいけないのですが、プリンターとPCがUSBケーブルで繋がっている状態であれば、ごく自然とそのポートを選ぶ事が可能です。正常表示→ USB001(PM-A900)
ですが、Oさんの状態では、通路（ポート）でUSB001は指定出来てはいますが、そこにPM-A900が居ない状態になっていると言えます。
ですから
「Communication error occurred.
Check the I/F cable connection and power of printer.」
となり
「通信が出来なかった。
プリンターの電源かインターフェースケーブルの接続をチェック」
というエラー表示がで出るワケです。
ちなみに、USB001というのはプリンターの仮想ポートに当たり、PC側に作られるプリンタ、FAXとの通信用のポートになります（USB接続の場合）
通常はそのポートにプリンターが割り当てられます。ちなみに、プリンターが増えるに従い、仮想ポートもUSB002、USB003と増え、そこに各プリンターが割り当てられます。
今回のOさんのメッセージをまとめると。
①Port selectionをUSB001にしたが、USB001(PM-A900)と表示されない。
②コントロールパネルでデバイスをチェック、接続は認識されている。
③SSCで廃液カウンターのリセットはできていたが、あるときから、PM-A900がまったく言うことをきかなくなる。
という三つの観点から
①上記で話した通り、Adjustment ProgramがPM-A900だけを認識していない。
②それでも、PC上ではデバイスとしてプリンターは認識されている。
③あるときを境に、SSCとPM-A900の通信が途絶えた。
と要約できます。
付け加えれば
①は解釈が厄介なのですが
そもそも、Adjustment Programは、プリンターと繋がなければ、Port selectionにUSB001とすら表示されません（空白） そして、繋いだ状態ではUSB001（PM-A900)と表示されます。
なのにも拘わらず、今回、プリンター（PM-A900)を繋いだ状態でも、USB001とだけは表示される為、Adjustment ProgramはPC上のUSB001のポートのみ、を認識していると解釈しています。
おそらく、これら三つの状態から。PC上ではプリンターが存在している事は認識している、と推測されるので、考えられるとすれば、やはりPCのポートを含めて、その先のプリンター周りが怪しいという気がしました。
というワケで
Oさんには一応、解除方法をもう一度最初から試して頂く事と、PC側のUSB001ポートに、PM-A900が設定されているか確認して頂く事にしました。
○PC上でのポート 確認方法（OS:WindowsXPにて説明）○
①プリンターのUSBケーブルをPCのUSBポートに差し込む（通常のプリンター使用が出来ていたポートに差し込みます）
②定められた方法で電源ON（電源スイッチをON）にする。
③この時にPC側でデバイスの認識音（ポンとか）がするか確認。すればデバイス認識はされていると判断。
④コントロールパネルを開きプリンタとFAXを開く。
⑤EPSON PM-A900のアイコンの表示を確認し、そこの表示が準備完了になっている事を確認。
⑥右クリックでプロパティーを開き、ポートを選択。USB001の左の□にチェックが入っている事を確認。説明がVirtual printer port for USBとなっている事を確認。プリンタがEPSON PM-A900になっている事を確認。双方向サポートを有効にするにチェックが入っている事を確認。よければOKを押します。
もし、なっていなければ、USB001にPM-A900を設定する必要があります。
Oさんより返信が来ました。 つづく
今回は、EPSONプリンターPM-A900のエラー解除における、レアケースについて色々と書いていこうと思います。
レアケースとは、Adjustment Programでのプリンターエラー（廃インクパッド）の解除が、出来なかった事例についてです。つまり、現在、最後の砦となっているエラー解除の方法（Adjustment Program）が、今回の事例においては不可能だったという事実を、これからご紹介します。
先日の話ですが、私のところにOさん（仮にそう呼ばせて頂きます）という、ある方からのメッセージを頂きました。
なんでも、エプソンPM-A900の「内部調整云々」のメッセージを解除したいとの事で、せめて買い置きのインクがなくなるまで使いたい（廃インクパッドの交換は技術的に不可能）との事でした。※記事作成について了承済
そこで、返信のメッセージで、アメンバー承認についての諸注意などをお知らせし、Adjustment Program、そして、廃インクパッドの交換について、実際には交換せずとも、パッド吸収能力には多少の余裕がある事を伝えました。
暫くして私にメッセージが届きました。Oさんにも喜んで頂けたようで、お礼のメッセージがそこにはありました。しかし、その先がなんとも・・
実は、PM-A900のエラー解除はすんなりとはいかなかった。との事でした。
「え？なぜ！」私は一瞬、目を疑いましたが、メッセージにはこのような事が書かれてありました↓
（一部抜粋）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
Setting画面でポートと宛先を指定するさい、Port selectionをUSB001にしたのですが、USB001(PM-A900)と表示されません。
それを無視して、作業を先に進めたのですが
「Communication error occurred.
Check the I/F cable connection and power of printer.」
というエラー表示が出てしまいました。
コントロールパネルでデバイスをチェックしたところ、接続は認識されているのですが……。
もしかすると、SSC Service Utilityで何度かリセットを試していることがネックになっているやもしれません。
（今までは、SSC Service Utilityで廃液カウンターのリセットをすることができていたのですが、あるときから、PM-A900がまったく言うことをきかなくなりました。）
PM-A900のドライバーを入れ直すとか、いろいろやってみたほうがいいかもしれません。
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Adjustment Programの詳細については、ここでは詳しく説明しませんが、実際にはAdjustment Programは、PM-A900と双方で、通信を通してやり取りを行います。
そこで、信号の入口、出口となる通路（ポート）を、Adjustment Programで指定しなければいけないのですが、プリンターとPCがUSBケーブルで繋がっている状態であれば、ごく自然とそのポートを選ぶ事が可能です。正常表示→ USB001(PM-A900)
ですが、Oさんの状態では、通路（ポート）でUSB001は指定出来てはいますが、そこにPM-A900が居ない状態になっていると言えます。
ですから
「Communication error occurred.
Check the I/F cable connection and power of printer.」
となり
「通信が出来なかった。
プリンターの電源かインターフェースケーブルの接続をチェック」
というエラー表示がで出るワケです。
ちなみに、USB001というのはプリンターの仮想ポートに当たり、PC側に作られるプリンタ、FAXとの通信用のポートになります（USB接続の場合）
通常はそのポートにプリンターが割り当てられます。ちなみに、プリンターが増えるに従い、仮想ポートもUSB002、USB003と増え、そこに各プリンターが割り当てられます。
今回のOさんのメッセージをまとめると。
①Port selectionをUSB001にしたが、USB001(PM-A900)と表示されない。
②コントロールパネルでデバイスをチェック、接続は認識されている。
③SSCで廃液カウンターのリセットはできていたが、あるときから、PM-A900がまったく言うことをきかなくなる。
という三つの観点から
①上記で話した通り、Adjustment ProgramがPM-A900だけを認識していない。
②それでも、PC上ではデバイスとしてプリンターは認識されている。
③あるときを境に、SSCとPM-A900の通信が途絶えた。
と要約できます。
付け加えれば
①は解釈が厄介なのですが
そもそも、Adjustment Programは、プリンターと繋がなければ、Port selectionにUSB001とすら表示されません（空白） そして、繋いだ状態ではUSB001（PM-A900)と表示されます。
なのにも拘わらず、今回、プリンター（PM-A900)を繋いだ状態でも、USB001とだけは表示される為、Adjustment ProgramはPC上のUSB001のポートのみ、を認識していると解釈しています。
おそらく、これら三つの状態から。PC上ではプリンターが存在している事は認識している、と推測されるので、考えられるとすれば、やはりPCのポートを含めて、その先のプリンター周りが怪しいという気がしました。
というワケで
Oさんには一応、解除方法をもう一度最初から試して頂く事と、PC側のUSB001ポートに、PM-A900が設定されているか確認して頂く事にしました。
○PC上でのポート 確認方法（OS:WindowsXPにて説明）○
①プリンターのUSBケーブルをPCのUSBポートに差し込む（通常のプリンター使用が出来ていたポートに差し込みます）
②定められた方法で電源ON（電源スイッチをON）にする。
③この時にPC側でデバイスの認識音（ポンとか）がするか確認。すればデバイス認識はされていると判断。
④コントロールパネルを開きプリンタとFAXを開く。
⑤EPSON PM-A900のアイコンの表示を確認し、そこの表示が準備完了になっている事を確認。
⑥右クリックでプロパティーを開き、ポートを選択。USB001の左の□にチェックが入っている事を確認。説明がVirtual printer port for USBとなっている事を確認。プリンタがEPSON PM-A900になっている事を確認。双方向サポートを有効にするにチェックが入っている事を確認。よければOKを押します。
もし、なっていなければ、USB001にPM-A900を設定する必要があります。
Oさんより返信が来ました。 つづく