【 womma summit : Yahoo! answers を使用したQ.Loans 】
womma が選ぶクチコミマーケティングの賞 Wommie Awards。
今年選ばれた中でユニークだったQuicken Loans の事例を
ご紹介したします。
Quicken Loans はオンライン専業の住宅ローン会社で、
US のリーディングカンパニーだそうです。
Yahoo! answers で毎日35件ほどの住宅ローンに関する
質問がされているのを見て、彼らは自分達でアカウントを作り、
質問の回答を始めます。
実際の社員の名前にするかどうか考えたそうですが、
最終的には Home Loan Guru というアカウントを作ったのだとか。
順調に答えて言った結果、成果は以下の通りだそうです。
回答数:218
ベストアンサー:168
サイトへの誘導:612
オンライン登録:31
「私達はもちろん、月に何千件の登録を得ているんだけど」と前置きした上で、
「無料で、誘導を得られるんだからやるべきだと思うよ」とプレゼンを締めくくりました。
プレゼンでは触れられていませんでしたが、Q&Aサイトの質問が具体的であればあるほど、
答え続けることによって検索エンジン経由の見込み客を取り込めるようになって行くのでは
ないでしょうか。
現在、Quicken Loans は Yahoo! answers の Knowledge partner だそうです。