【コミュニティマーケティングの際の留意点】

via コミュニティーマーケティングに強くなる--前編 - CNET Japan

コミュニティマーケティングについての留意点について、
オプト海老根社長が連載にて解説されています。

それによると、
「 （1）情報（ユーザーの意見）の公開、（2）情報の蓄積、（3）情報発信・着信の自発性、
（4）情報の相互参照性」という４つの特性を正しく理解すること、
マーケティング、開発といった機能を正しく理解することの２つが重要だそうです。

後編ではさらに具体的事例を交えて解説されるそうです。