ネットショップ運営をしているとクロスセルという言葉を聞く機会があるかと思います。
ではクロスセルとはなんなのでしょうか。
簡単な言葉に要約するとついで買いといったところでしょうか。
要するに1つの商品を買うときについでに他の商品も買ってもらうことによって売上高を上げましょうという試みです。
これはネットショップだけに限らず小売全般に言える手法です。
ネットショップにおいてのクロスセルとは主に商品ページや決済画面に出てくる
この商品をお買い上げの方はこの商品も買っていますというものです。
これをレコメンドといい自動的に商品を提示してくれるシステムのことをレコメンドシステムと言います。
またこういったシステムを導入する予算がない場合でも
商品ページに独自で関連する商品へのリンクを設置するだけでも効果が期待できます。
これらの対応をすることによって客単価の向上も見込めますし
ページを回遊してもらうことによって信頼性を高め、転換率に関しても改善が見られます。
よく耳にするクロスセル。
名前のかっこよさに見とれるのも良いですが一度トライしてみるもの良いですよ！！
by くわっちょ