詳細を把握できないときに下した意思決定内容を、どう伝えるか

経営者に近ければ近いほど、意思決定に関わることが多くなる

・意思決定のための情報収集
・意思決定　（根回しなど、手順を踏むことも含む）
・意思決定内容の伝達


このときに重要なのが、詳細をよく把握しているかどうか。

よく知っていればいるほど、
意思決定を下したり、その内容を誰かに伝えたりするのが、
簡単になる。

だから、詳細の把握はとても重要なのだが、
常に詳細をいつも把握できるわけではない。

トップマネジメントほど、マネジメント対象が多岐にわたり、詳細を把握するのが難しくなる。

だけど意思決定を下さなければいけない。　その内容を人に伝えなければいけない。
そんなときがある。

そんなときには・・・
・意思決定時は、詳細を把握している人に何を質問するかという、質問のスキルが問われる。
・意思決定内容の伝達時は、自分では詳細を説明しない。　詳細を把握している人に任せる。

前者だけでなく、後者も重要だなーと今日思った。

「僕は詳細を把握していない」と明言し、
伝言ゲームは避け、
機会をとって、関係者同士で語らせるべし、ということだ。

そうしないと、詳細の説明が十分に・正確にできない。
また、マイナスな内容を伝達するときは、悪口を告げ口しているように受け取られるリスクもある。
（特に、人事評定に関することとか）

もちろん、意思決定の概要を伝えたり、伝え方を設計するのは任せちゃいけない。
だから、どこまでを説明し、どこからの説明を任せるか、その切り分けを事前に握っておく必要があると思う。

というわけで、若手が説明の場を持つのは、
若手にとっての成長の機会というだけでなく、
組織を円滑に運営していくなかで重要、
というお話でした。