ボトルネックのもぐらたたき

4月、新学期のシーズン。
生徒様の人数が予想以上に急拡大している。
だから、それに負けないよう、講師側の量の拡大と質の充実を両方いっぺんに急いで進めている。

「緊急事態だから」　とアナウンスして、残業代1.5倍にして、
僕が日本から急きょ飛んできて陣頭指揮取りながら、やっている。

様々なプロセスの、ボトルネックになっているところを特定して、
陣頭指揮でそのボトルネックをつぶす。
そのボトルネックが潰れると、違うところが次はボトルネックになるから、
もぐらたたきのように様々なプロセスをたたいていっている。

これを、目標とする量・質の水準が達成できるまで続ける予定だ。

いつもは残業していないスタッフまでもが夜10時まで残業していて、
ふらふらになって帰っていく。

そんな帰り際を僕はすかさず捕まえて、
「この数字ってどうなっているの？」
「ｘｘｘはどうなっているの？」
と質問攻めにする

だけどふらふらすぎて、スタッフはろくに答えられない。
答えようとしている目がぐるぐる回っているのを見て、
僕は苦笑して、
「わかった、明日聞くよ」　といって帰らせる。

いやぁ・・・　無理させてるなぁ・・・　と思いながら、
ありがとうって思う。

このペースが持つのはおそらく2，3か月がいいとこだろうと思う。
この2，3か月でみんな大きく成長すると思うし、
そこを過ぎるといったんゆるめて、休んでもらいたいと思っている。