『ネガティブ・フィードバック』

ネガティブ・フィードバックは、
・相手に、相手の悪い点を伝えることによって、関係性が崩れてしまうというリスク
があるが、
・問題が再発する可能性が低くなる
というメリットがある。

このリスクをいかに低く抑えつつ、メリットを確保するか、を追求していくと、
相手や問題の状況によってベストな方法が様々で、
非常にクリエイティブな世界だと思う。

ネガティブ・フィードバックを受けた相手が、
思わずクスリと笑ってしまう、
そんなのが一番望ましい。