勇気を持つこと

現地でコールセンターをマネジメントしている部下に、
・基本的なところはしっかりできてきた　（「主体的に動く」ことや、「目的を持って始める」ことなど）
・次の課題は、勇気。　もっと勇気が必要だと伝えた。

どういうことかというと、

・言いづらいことを言う勇気がないと、Win-winの関係を築くのが難しい。
・Win-winじゃないと、長期的に見て、お互いにハッピーになれない
・上司になる時に足りないのは、部下への配慮か、部下への勇気か、どちらかであることが多い。
・いい上司は両方持っている。両方持っているから、いい関係が築ける。
・上司～部下の関係の責任を持っているのは、上司であり、部下ではない。　あなたが部下の時は、上司に陰で文句を言っていればいいが、あなたが上司になったら、Win-winの関係を築けるかどうかは、あなたの責任
・だから、優しさだけじゃだめ。勇気だけでもだめ。両方必要。