普通だと思っていたことが「独自のウリ」にもなれる? | ネットとリアルde集客改善コンサルタント

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春は開業シーズンですね♪

先日 起業するお客様から複合機(コピー機)も導入したいので
どこかいい会社ない?と言われました。

条件としては、早く対応してくれる会社がいいということでしたので、
弊社でも導入しているY社さんを紹介しました。

「早いってどのくらいなんだろうな? まさか ドミノピザ並みに30分以内を要求?」
と思いつつ、営業と3人で打合せを始めました。

複合機の話題に移り、

お客様「トラブルが起こって、電話してからだいたいどのくらいで来れます?」

さっそくその質問から入った。

営業「そうですね だいたい2時間あれば到着しますが..」

お客様の顔色が変わった。

お客様「えぇ~っ」

私 頭の中にドミノピザがよぎった。

お客様「そんなに早いの~ 私が前にいた会社では、呼んでから何日もしないと来なかったよ」

お客様大満足!

私 Y社の「独自のウリ」はこれだと思った(笑)


ドミノピザと独自のウリはこちら