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お客が集まるブログの作り方

店舗経営者・小規模事業者の方へ 集客・売り上げUPのためのブログ活用法をお伝えします!

集客力のある良いブログに育てるためには、質の高い、読者が求めている記事を書くこととよく言っていますが、

反応が薄い場合にはサイドバーの配置や記事下の定型文なども見直してみましょう。


毎日記事を書くことは非常に重要ですが、行き詰る日もあると思います。

気分転換の意味でも、記事以外の改善に取り組んでみるのも手です。

たとえばテンプレートやレイアウトを変えてみたり、写真の見せ方に工夫してみたり。

意外と変更できる部分てたくさんありますので、反応を見ながら試してみることを勧めます。


どうしていいかわからないよ!という方は、ぜひ、同業ライバル店のブログをチェック&真似しましょう。


コピペで完成♪集客力のあるアメブロにカスタマイズしませんか?

●Yahoo!やGoogle検索からの集客力UP
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これらがパスワードのお知らせ不要、ピコピコと6個の質問に答えて、送られてくる3つのファイルをコピペするだけ♪

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アメブロのカスタマイズサービスを提供しておきながらこんな事を言うのは何ですが、カスタマイズしなくても集客はできます。

普通のアメブロで提供されているテンプレートで実績を出されている方もたくさんいます。

集客効果というのはデザインよりもコンテンツ(記事)の方がはるかに影響が大きいので、お客さまの心をつかむ記事を書いていれば自然と結果が出ます。


ただここで、短絡的に

「やっぱり!やらなくてよかった♪」

と捉えずに(笑)

同じブログ内容であれば、デザインしてあった方が何倍も集客につながります。

一目で何が得られ、コンタクト先の解るヘッダー画像やブログ内を迷わずに閲覧できれば、お客さまは行動に移しやすいからです。


逆に言ってしまうと、本気で運営しないのであれば、カスタムしてもしなくても集客には結びつきません。

見た目のデザインだけでは集客力はありませんので、タイトルからテーマ、記事、プロフィールなど、すべて整えて集客力になります。


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「アクセスアップツールを使っていますがファンが増えません。」といった相談を受けました。

アクセスアップツールとは、ペタや読者登録を自動でやってくれるツールのことですが、これらはペタされた人が訪問してくれるきっかけにはなりますが、

ファンになるかどうか、読んでくれるかどうかはまったくの別問題です。

あくまでアクセスを増加させるための道具。ここを認識しておく必要があります。


また、Yahoo!やGoogleの検索結果上位表示(いわゆるSEO対策)も、地域名やサービス名などで上位表示を達しても、アクセスが増えるだけでその後のお問い合わせや発注につながるかは別問題です。

もちろん、アクセスが増えれば、売上げにつながる可能性は高くなるので、関連性ゼロではありませんが、やるべきポイントは別にあります。


それではファンにする、来店に結び付ける、売上げを上げるために最も力を入れるべき所とは何か?というと、記事、コンテンツ、文章です。

先日のお客さまの声もそうですし、「なるほど、やってみよう」とか「それが知りたかったんだ」といった内容は惹きつけます。

「アクセスはあるけど反応が薄いなぁ」と感じている方は、一度記事内容を見直してみると効果的です。


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昨日の記事で『お客様の声』の重要性をお伝えしましたが、それではどうやって貰えば良いのか?

一番簡単なのはモニターになってもらうことですね。

比較的コストが掛からないサービスであれば無料モニターやワンコインモニターなど、経費がある程度かかってしまうものであれば特別料金モニターになってもらう。

代わりにアンケートに答えていただくのがお互いにメリットがあるので取りやすいです。

ほんの数分で済むことでも何の見返りも無しに「お願いします」では、お客にとってはメンドクサイ&イラッとしますので止めた方がと思います。


ここで、サービスを無料もしくは値引きすることに抵抗がある方がいるかもしれませんが、

基本的にサービスを提供する側は、ギブアンドテイクであって、テイクアンドギブでは成功しないということを理解してください。

ギブが先で、テイクが後。

考え方は人それぞれかもしれませんが、私はこの順番が逆で成功している人を知りません。

ギブしてからテイク。欲しければ与えろというやつですよね。


なお、アンケートの取り難い商品やサービスであれば、お客さまとのツーショット写真なども有効です。

サービス提供者とお客さまが一緒に収まっている写真が並んでいれば、安心感や信頼感につながります。

地域密着型でお客さまとの写真を出していれば騙されることはないと思えますからね。

事業を始めたばかりの方、実績の少ない方には特にお勧めです。


ブログ(インターネット)ってお手軽でとっつきやすいんですが、反面、安心して商品やサービスを購入してもらう為の一工夫は必ずしなければならないというのがポイントです。


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楽天ランキング上位のお店がお金を払ってでもかき集めているものをご存知ですか?

これを集めるためには多少の赤字も目を瞑ってしまうほど必死で集めているもの、それがお客さまの声です。

販売者が「これいいですよ!」というのは当たり前です。しかし、購入したお客さまの評価は信憑性が高いので、即、信用につながります。

そして、「欲しいんだけど、どうしようかなぁー」というお客さまの背中を後押ししてくれます。

とくにインターネットでは商品を手に取れないので、この『お客さまの声』のパワーは絶大です。


なお、お客さまの声には肯定的なものから否定的なものまであると思います。売る側の心理としては否定的なものは掲載したくないかもしれませんが、

それをも読んだ上で購入にいたることも多々あります。

極端な例では、クレームに対する対応が非常に丁寧だったとか、単に客が言いがかりを言っているだけなのに丁寧な対応をしていて逆にファンになったとか。

それ以外にも、自分が重要視していない機能についてマイナス評価がされているけど、欲しい機能はおおむね高評価だったからとか。


お客さまの悩みのポイントは千差万別ですので、どこに惹かれているかはわかりません。ですので、いただいた感想はすべて掲載してしまうのがベターです。


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