お中元半年前に一度だけ足を運んだ事のある銀座の高級中華料理店からお中元が届いた。 一度しか足を運んでいない店からお礼状等では無く、お中元とは・・・。 何と高級店らしいというか、銀座らしいというか・・・私も初めての事で驚いた。 そして不思議なもので、「お礼にまた今度、足を運ぼう」という気持ちにさせられる。 仮にそういう意図が見え隠れしていても。 返報性の法則で消費者心理に訴えかける・・・。 サービスについて考えさせられる出来事でした。