「Adobe Air ランタイム」の再インストールの方法

「はがきデザインキット2015」は「Adobe AIR」の上で動くアプリです。
ところが土台である「Adobe AIR」のインストールでけっこうトラブルも多いようです。

そのような場合の参考にしてください。

まず、Adobeインストールトラブルの案内です。
・Windows版
インストール時における問題のトラブルシューティング （Windows 版 Adobe AIR）

・Mac版
インストール時における問題のトラブルシューティング（Mac OS 版 Adobe AIR）

また、トラブルが発生した場合は、関連ファイルの破損が疑われるので、「AIR」フォルダごと削除してやり直すのが、よく使われる解決方法です。
その際に削除すべきフォルダは以下のようになります。

プログラムファイルですが、Adobe AIR は以下の場所にインストールされます。

• Microsoft® Windows® の場合：Program Files¥Common Files¥Adobe AIR ディレクトリ

• Mac® OS® の場合：/Library/Frameworks/Adobe AIR.framework ディレクトリ（Adobe AIR Application

Installer.app ファイルと Adobe AIR Uninstaller.app ファイルもインストールされ、これらのファイルは

/Applications/Utilties/ ディレクトリに追加されます）

また、データフォルダは以下の場所です。
◎Windows XPの場合

マイコンピューター

→ Cドライブ→　Documents and Settings　→　（ユーザー名フォルダ）

→ Application Data → Adobe → AIR 

◎Windows Vista・7・8の場合

コンピューター

→ OS（C：）→　ユーザー　→　（ご使用のPCユーザー名）

→ AppData →　Roaming → Adobe → AIR

◎Mac OSXの場合

システムドライブ

→ ユーザー → ユーザー名→ Library

→Application Support→Adobe → AIR

手順としては、

Windows コンピューターの場合：

1 Windows のスタートメニューで、設定／コントロールパネルを選択します。

2 コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」を選択します。

3 「Adobe AIR」を選択してランタイムを削除します。

4 「変更」ボタンまたは「削除」ボタンをクリックします。

Mac コンピューターの場合：

• /Applications/Utilities フォルダーにある「Adobe AIR Uninstaller」をダブルクリックします。

ランタイムを削除するユーザーは、管理権限を持っている必要があります。

この削除を行ってから、

上記のフォルダを手で削除して、

再度、最新版をAdobe AIRダウンロードからダウンロードしてきて、インストールし直してみる、
ということです。