代引きで、10,762円の買い物をしました。

▽▽パックで届きました。

11,002円出しました。

おつり・・・260円

あまり考えずに受け取って

渡された領収書見て、

れ・れ・れ

20円多い!


あわてて追いかけたんですが、すでに立ち去った後

0088-ナンチャラカンチャラに電話したら

 ~受付時間が終わっています~


で、金曜日の朝

受付時間を待って、電話したですよ。

  20円多くお釣受け取っちゃったんで、お返ししたい

  ただし、午前は打ち合わせが入っているので

  どうすればよいかの返事は、午後にして欲しい


待ってたんですが、連絡なし


仕方ないので、土曜日

直接牛込×××へ行きました。

一昨日からのいきさつと

20円とはいえ、気持ちが悪いので返しにきた旨伝えたら、


 「後日取りに伺います」


昨日の電話は引き継ぎなし?

後日っていつ?


電話代と人件費で、20円なんてとっくに吹っ飛んでると思いますけど

どうでもいい事には過剰なサービスあるくせに

これだから、いつまでたってもお役所仕事って言われるのよむかっ


  でも、とても親切で気持ちの良い対応してくださる方も

  たくさんいらっしゃるんですよ

  ▽▽パックがダメなだけ



去年の事

荷物を送ったと連絡があったのに

あれ?来ないなぁ

ネコさんなら、今日間違いなく届くはずなんだけど...

そう思っていたら、電話がかかってきたの

  「nene さんですか?こちらネコですが

   ○○さんからのお荷物、違う住所宛に送られてます。]

それは、以前住んでいた住所!

  「申し訳ありませんが、管轄が違いますので

   お届けは明日になってしまいますが、よろしいでしょか?」

翌日、無事届きました。


たまたま電話番号が同じだったからもあるんですが、

この違いなの!

顧客ニーズ云々かんぬん小難しい事考えなくても

あなたなら、どうして欲しい?

どんな風にされたら、イヤ?


要望を尋ねたら、尋ねた人の数だけ出るかもしれないけど、

最大公約数は似たような事だと思うけど


たった20円の事で...


私も大人げない...