ミスをして迷惑がかかってるのにある企業の責任者は『ミスは誰にでもある』と被害にあった人に言ってしまってる様だがそもそもミスして迷惑がかかってる時点でミスを正当化は良くないと思う。

あと、多大な被害を受けてる人がいるのに公にせずにしている企業があるがやらかした事をきちんと公表できない企業は信用できないと思う。