お問い合わせの件になりますが、
AmebaではID・パスワード・登録のメールアドレスの情報にて
認証確認を行っておりますため、会員認証の確認が行えない場合、
サービスをご利用いただくことができません。
※パスワードの再発行のお知らせは「登録メールアドレス」宛へ送られますので、
現在のメールアドレスがご登録のメールアドレスと異なる場合には、
認証確認が取れないため再発行ができません。
また、ご利用規約にもございますとおり、
パスワード等の認証情報は、会員様に管理を一任しておりますため、
運営側にて復旧などの対応を行うことができません。
なお、第三者から不正なアクセスによって下記のような被害にあわれた場合、
運営側にて復旧対応を行うことができません。
何卒ご了承下さいますようお願いいたします。
・ピグを勝手に利用された（ピグとも削除やリサイクル、アイテム使用など）
・登録メールアドレス、パスワードを変更された
・利用中のAmebaIDを退会させられた
・所持していたアメゴールを使用された
・不正ツール使用され利用停止処分になった
ご利用の皆様に、十分ご満足いただけるサービスの提供に
努めて参りますので、今後ともアメーバピグをよろしくお願いいたします。