自分の頭の中の風景と相手の頭の中の風景を同じになるようにすり合わせるアプローチが重要
例えば、職場のトップに何かを説明する場合、トップの頭の中には自分よりも何倍も広範囲に渡る業務内容が入っている。
その中から、自分が説明しようとする内容を思い出して辿り着く迄には、それなりの前後の経緯から説明も必要だろうし、一定の時間もかかるかもしれない(相手の反応を良く観察して感触を掴む)
コミュニケーションの本質は、お互いの頭の中のイメージを擦り合わせる作業の事かもしれない。
その為には相応の言葉数、情報量も必要だし
相互に思い当たる例え、比喩も必要だし
画像やイラスト、動画、図示も具体的で有効な手段となるだろう。
あらゆる手段を駆使して擦り合わせる能力
コミュニケーション能力の大きな要素と思います(^^)✨