昨日、津幡町で古物オークションを行っている店主さんから、インターネットが使えないけど直して欲しいとの連絡。
いつもネットのこと、パソコンのことでわからないことや、トラブルがあった時はなぜか私に連絡が来ます。結局モデムのエラーとはわかったが、それ以上のケースは修理を依頼する事になり手配しました。
すると1時間後には金沢ケーブルテレビの工事班が到着。店主が昨日建物の壁に覆うように生えていた蔦を刈った時にインターネットの引き込み線もカットしてしまったことが原因と判明。無事修理を行い復旧しました。
金沢ケーブルテレビの工事担当の素早い対応に感謝。電話をかけてから4時間後には線を張り直して復旧。すごいなぁ。
対応のスピード感はとても良いサービスですね。自分の仕事もそうでありたい。