義父に誕生日兼、早めのクリスマスプレゼントとして服を買ってもらったのです。
ブランド名は、婦人服のデュラス アンビエント。
若者向きのニットワンピースです。
画像にあるように袖が破れ、穴が開いていました。
明らかに不良品です。
こんな大きな綻びが検品の際に気づかないものだろうか？
有名ブランドらしからぬ品質管理の甘さがあり、百貨店内の店舗のため信用問題にもかかわります。
早速、今日の午前中にクレームを申し立てるために販売店に押しかけます。
対応した店員は20代風の若い女性店員です。おそらくは派遣かバイト。
クレームに対する対応が全くなっていません。
一応は眉間にシワ寄せ、しかめ面で「申し訳ありません」と一言添えるものの、
嫌々仕事をする様が伝わり、不愉快さを感じました。
プレゼントとして貰ったので、レシートは無く、御託を並べる様子でした。
強く言えない妻をよそに子供をあやしていた私が3メートル程離れていた所から睨みを効かせました。
その後、スタスタと奥に引っ込み、同じ商品を持ってきて、商品チェックや確認もなく包装し始めています。
その商品にはすでにタグは付いていません。
このデュラス アンビエントは自社ブランドを社員にレンタルしていると聞きます。
もしや、その使いまわしなのでしょうか？
所詮、アパレル業界は派遣やバイトなど、この程度の人材しか雇用できないものなのか、甚だ疑問に思う。
妻はこのブランドをもう買わないと言っています。