パソコンクラッシュ！ HDD修理編

今月初めにノートパソコンが起動しなくなるアクシデントに見舞われてから2週間が過ぎました。
購入店であるヨドバシカメラに持ち込んだところ、「データ安心サービス」という制度があり、事前調査料が無料の0円なことから初期診断の申し込みをしました。

パソコンが「起動しない」という故障状況から、「HDD不具合が原因の為、交換が必要です」という診断コメントでした。
エロサイトの見過ぎではなく、単なるHDDの故障というか寿命だったということでひと安心？

早速、修理にと思って見積書をよく読むと、、、
①HDD故障によりバックアップ不可能な状態でした。データ安心サービスはご利用になれません。
②HDD交換時は、お客様のデータは全て消去にてご返却となります。
③交換した全ての故障部品は、ご返却しておりません。
という内容のもの。

それでは困るので修理センターに電話して、上記内容ではパソコンを修理する意味がなく、キャンセルというか返却を前提に「内臓HDDはどこの製品か？」と「取り換えたHDDを買い取ることができるか？」ということなどをやりとりしました。

故障部品の返却や買取もメーカーによって対応が異なるらしく、この時点で、故障した私のノートパソコンは修理センターには無く、メーカーにあるため折り返しの連絡を頂くことになったのです。

その結果、交換したHDDは今回の場合、タダで返却してくれるとの返事だったので本体の修理を依頼すると同時に交換したHDDの返却も叶ったのです。

PC本体の修理の内訳は、
技術料金　23,000円
HDD　　　 48,430円
消費税　　3,571円
－－－－－－－－－－
合計　　　75,001円


できれば今週中に修理した本体を引き取りに行って、故障して取り換えたHDDをデータ修復業者に持ち込み、データ復旧という次のステップに入る予定です。