IKEAに買物に行って
購入した物を一点、清算済の台の上に忘れてきてしまいました
家に帰ってから気づいて
いざIKEAに連絡しようとしても
自分が買いに行った店舗の電話番号が
レシートに書かれていませんでした 
ただ、サポートセンターの電話番号が書かれているだけです
でも、以前、IKEAに連絡した事があったので
自分のスマホに電話番号が入っていたので
それで掛けてみると「現在この番号は使われていません」でした
この電話番号、解約しちゃったのか、、、
もしかしてIKEAの問い合わせ全てを
このサポート電話番号で、って事？！
そう思い、電話をしてみると案の定
IKEAに関する事は全てこのサポートセンターの番号で
一括取り扱っているようでした
最初の受口が一か所なので混み合っているらしくて
なかなか電話がつながりません（イライラ）
電話をスピーカー機能にして待ち続けていると
５分ぐらいしてやっとオペレーターにつながりました
この日のレストランは
お月見がテーマのイベントでしたのでお月見ハンバーグ
そして忘れ物の事情を話すと
購入したレシートにナンバリングしてある番号を聞かれたので
各店舗でお客様が忘れた物は
店舗名や日付や忘れ物の特徴やら
商品なら商品番号＆カラーなどが
すでに店舗からデーターが送られ
忘れ物情報がすでにストックされていて
サポートセンターのデーターベースでチェックすれば
一目で分かるようになっているのかな？と思いきや
オペレーターが「少々お待ちください、確認しますので」と言ったまま
しばらく電話口に戻ってきませんでした
すると戻ってきた時にオペレーターが言った言葉が
「お待たせしました○○店にあったようです」との返事・・・
はぁ？その言い方はもしかして、、、
オペレーターが○○店に電話
して
して忘れ物の確認をしたって事？
何なの
商品についての問い合わせなら
サポートセンターで一括受けも分かるけど
各店舗にオペレーターが電話して
その都度に忘れ物の問い合わせるぐらいなら
お客さんが直接、各店舗に問い合わせした方が早いし
こちらも面倒くさくなくて
手間がかからないじゃないの
本来なら店舗に直接問い合わせれば
わずか数分の電話一本で済む事を
とんだ無駄な時間と遠回りさせられた気がしました 
なので「IKEAでの忘れ物」には（面倒くさいので）要注意
