最近、何かと忙しかったりします。
家に帰ってくると何をするでもなくテレビをつけたまま
ダウンしてます。
そんな最近の出来事としては、お昼にとあるファーストフード店に行った時です。
その日は休日だった為、結構込んでいました。
お店の中のほう(厨房?)も忙しそうでしたが、まず、とりあえずレジが一つしか
開いておらず、けっこう並んでいました。が、もうひとつレジがあるのにぜんぜん
開ける様子がありません。
自分的には、まぁ、レジが出来る人がいないのかなぁ
とか思いあまり気にしてませんでしたが、前に並んでいた若い夫婦一家の若い
旦那のほうが多少イライラし始めていて何かいやな予感がしてました。
順番がその夫婦の番になり子供を含め、色々なメニューを注文してました。
その時のレジの人も色々(あーでもない、こーでもない)注文していたからか、
ちょっとこまっていました。
そして、注文が終わって食べ物が用意されて、それ
を持って一家は席に向かいました。
やっと自分の番が来て注文をしていると、さっきの旦那が来て
「注文したのと伝票が違う」
と言い出しました。
自分は
(あぁ、さっき注文のときごちゃごちゃになっていたからなぁ)
と思いました。
店員さんはその間違いを確認し謝罪し足りなかった物を持っていきました。
そして自分の注文したものが揃い席について食べているとその横をまたあの旦那が・・・。
今度は食べていたものになにかあったらしく激ギレしてレジに向かいました。
そして店内に怒号が響きました。
最終的にお店の偉い人?が支払った金額を持って謝罪しに行きましたが、その夫婦の
怒りは収まらず怒り続けていました。そこで自分は店を出たのでその後どうなったかは
わかりませんが・・・。
この出来事で感じたことは、基本的に店側が悪い事。レジが捌けない、注文は間違える
(自分の友達のも間違っていた)、これでは駄目だと思いました。
自分も接客時に激ギレしてくるお客さんに会ったこともあって店側の気持ちも大いに分かる
のですが・・・。
あとは激ギレする人が自分は苦手だなぁと思いました。怒っている人を見ると、自分が
怒られていないけどやっぱ気分が悪いです。楽しくたべたかったのに・・・。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。