世の中は、ダウンサイジングがキーワードになってきました。
都市も、交通も、車の排気量は当たり前！、そしてパソコンからタブレットへ
スマホが有ればコミニケーションツールは これだけでOK
では、
良質なサロン経営者の事例を書いてみます
サロン様との会話の中で、「的確だなぁ」
「このサロン様、リピート率 高いだろうなぁ」と感じる
サロン様も 取引先には ありがたいことに多く、
その事例を下記に記します。
①「代理店さんから 高く買って、お客様に安く売る！」
この事例のサロン様は
代理店に値引きを許容しない（代理店が勝手に何とかサービスしたくなる関係）
サロンに いつまでも定価で買われたら、申し訳ないから当社が企業努力で
何とかしなきゃ！つて。 私でも思いますもんね。
逆に、値引きの要求までして、何でその仕入業者や営業から材料を仕入れるのか？
不思議…？
不正流通しない、
商品を仕入たら、お客様が喜んで頂けるような企画をくみ
技術メニューをプラスして販売する。
「シャンプーが無くなったのよ。とお客さんが来店されるんだよねぇ」
②「ﾃﾝﾊﾟﾝなんて売ったことないわよ！買いに来てくれるの！」
これはベテランの経験豊富な女性の経営者様です
自分のお店で使用するメニューは しっかりと説明する。
（メニューです！ｼｬﾝﾌﾟｰでは有りません！商品では有りません！）
「 これは義務 」「なにしてんのかわかんないじやない。」
と言われる先生のお店では
お客様が店販商品がサロンに届くまで待って、再び買いに来店される
→失客しないｻﾛﾝ経営
③「材料はどこまで落とすと失客するの？」
事例として
ｻﾝﾌﾟﾙで営業すれば、どこまででも材料のコストは落ちます。まるで食品偽造のように。
結果的にｻﾛﾝﾜｰｸにバラつきが出て、失客につながります。
お客様１人の失客が年間何万の負債になりますか？
いくらの材料費に変わりますか？
ちなみに、ＯＮＥｽﾀｯﾌ当りの材料仕入れが2万円を切ると
私の経営してた美容室のチェーン店ではダダ漏れで失客しました。