●成長型マインドセット
・ミスを悔いるのではなく、「ミスの内容を理解すること」「ミスが修復可能かどうか」に関心を払う
・失敗を厭わず、「すべての経験から学習する姿勢」を持つ
・挑戦や失敗は学びのプロセス
・『アヒル症候群』
⇒表向きは自信満々に見せながら、本当のところは必死に周りに追いつこうとしている状況
エリートに現れやすい アヒル症候群から脱却すべき
必死な姿は見せていい
●時間管理のルール
・何でも完璧にやろうとしない
・時間ではなく自分の性格や癖を管理する
・働くうえで何がモチベーションになっているかを確認する
・自分らしく仕事をすることを、自分に許す
・「仕事を受けすぎる」なら、その性格を肯定する
・『生産的先延ばし』
⇒最も重要と思う仕事を後回しにして、ほかの仕事を済ませる
最も気がかりに感じていること以外の仕事を「休憩（ブレーク）」と位置づける
・忙しさは“ポジティブなストレス”なのだと前向きに受け取る
人間は忙しい方が幸せを感じるという研究成果もある
●成功する服装・スタイルのルール
・服装は「仕事の質を変える」
服装次第で、なりたい自分を表現したりと、仕事の質を高められる
服装が「自分の役割を果たすための能力」を最大限に引き出す手助けになる
・「専門性」を象徴する服を身に着ける めがね？
・自分らしくない服装をすることはいけない
●職場の人間関係を測るルール
・ストレスがたまっていて同僚の振る舞いが気になるなら、
「他の人も同じように感じているのかも」と考えてみる
・黙って気を揉まず、「他の人をサポートできる」考える
・職場での親切は自分自身のストレス軽減に役立つ
「対立から生まれるネガティブな影響」も弱めてくれる
・小さな親切は、対立から生まれる毒を消す「解毒剤」の働きをする
・他の人の仕事への貢献を認める
●感謝の仕方
・ありがたいと感じた「相手の行動」を評価する
相手の費用負担や具体行動を考える
・相手の行動がなぜ自分にとって大事なのかを考える
・相手の行動からわかる「その人の性格や長所」を認識する
・相手との関係にコミットする
●ほか
・「すべての人は満足させられない」という事実を受け入れる
・朝一番に「今日一番価値のある事」を確認する
・「自分のことをアピールするために会議で発信すること」はチームへの貢献ではない
・やる気がないのは「具体的な方法が見つけられない」だけ
・成果ではなく、どんなプロセスで達成できるかを考える
・成果ではなく、自分のどの部分を強化したらいいかを考える
・「最初の一歩は不十分でもいい」と考える
・心を開き、人のいうことに関心を持つ
・ストレスは人生の意義につながる
・ストレスは害ではない
・昇進出世したら「共感力が下がる」と知る