(2018年4月1日18:44投稿記事)
(2024/06/07再投稿)私の住んでいる岩手県盛岡市中央通から、
ファル上田店さんは近い。
盛岡体育館で稽古を終えて、家へ帰る途中にも、ちょっとコースを変えれば、寄ることができるので便利である。
そんな、お世話になっているファル上田店さんではあるが…、
昨年、とっても残念なことがあった。
買った刺身の、大根の繊切りのツマの中に、輪ゴムが入っていた。
まあ、スーパーで売ってるパックの刺身のつまを、食べるかどうかは人によって違うので、食べない人であれば、気がつかなかったんだろうが、私は食べるので気が付いた。
翌日、お店側に、やんわりやんわりと、抗議した。
さて…、
そんなことがあったのだが…、
今回、2018年3月28日の買い物において、
またまた、残念なことが起きた。
ちょっと訳ありの、規格外のりんごを集めた袋詰めと、
やはり、ちょっと訳ありの、規格外のしらぬひ（デコポン？）を集めた袋詰めの、
それぞれの中のどちらにも、傷んでいるりんご・しらぬひが混じっていた。
りんごの方は、二つに割ってみると、
中の芯の近くが黒ずんでいた。
熟しすぎて蜜が入っていたようにも、見えなくもないが、そもそも、蜜が入る種類のりんごではない。
蜜だとしても、りんごの蜜は半透明で綺麗な明るい茶色をしている。
これは、傷んでしまったとしか見えない。
傷んでしまったといえば、
しらぬひ（デコポン）の方は、もっとひどい状態だった！。
皮を剥こうと親指をさすと…、
指先に「ぐにゅり」という、いやぁ～な感覚があった。
見ると、皮も身も一部がドロドロになっていて、
奥の方には、さらにカビが生えたのだろうか、灰色になっていた。
この事故がどの段階で起きたのか？、
生産者か？、流通の過程か？、小売業者の保存状態か？、私には分からない。
が、とにかく私には、小売業者のファル上田店さんに連絡するしかない。
そして、
ファル上田店店長と言う肩書きの、佐々木真人さんという人が我が家を訪ねてきた。
なるほど、確かに、ファル上田店さんの店舗の入り口に貼ってある写真と、同じ顔だった。
実際に会うのは今回が初めてだが、不真面目そうな人間という印象はない。
私もファル上田店さんには、普段から悪い印象は持っていないし、
今回の事故もどこに原因があるのか、私自身もわからないので、
とにかく、あった事実のみを告げた。
佐々木真人さんは、
まぁ一応、型通りではあるが、お詫びの言葉と…、
今回の損害賠償金での相当額であろう、
「ハネっ娘りんご」４２９円
「ハネっ娘しらぬひ」５３７円
の、合計 ９６６円（税込み）と、
「お電話代 ㈱ユニバース」と表に書かれ、中に１００円の入った小袋を置いて帰っていった。
まぁ、一応、法律的にはそれで義務を果たしたことになるのだろう。
ところで、私は私の義務として、
商品の売買に関して起きた事故である今回のことは、
盛岡市中央通にある、県民生活センターに報告した。
起きてしまったことは、起きてしまったことで、
公の機関がきちんと書類に保存しておくことが、必要不可欠である。
さらに、
同様に私個人としても、この現実に起きたことを内々で片付けることなく、発信する義務があると、認識しているために、
今回、このようにブログにあげさせてもらった。
このブログ記事が、
消費者と、
生産者・流通業者・小売業者とのより良い関係を作る礎になると信じて、
時々、この記事をトップに上げる。