私、趣味は写真でありましてよくカメラを持って出かけます。
三脚も持っていますが、使う機会は花火やイチョウのライトアップなど
年に２～３回ほどです。先日花火を撮ろうと袋から出したところ
上下や左右を固定するハンドルがべたついたんです。
購入して４年ほど経っていたのでハンドルだけ購入しようと
三脚のメーカーのベルボンに相談したところ
『表面塗装の不具合が疑われます。交換部品（無償）を直送させて
いただきますのでご住所、電話番号をご連絡ください。 』
とのことです。４年も経っていて、保証書なども見せずに無償でもらえました。
素晴らしい対応で感謝の気持ちでいっぱいです。
持ち運ぶ時はコンパクトで、脚を伸ばしても安定感がありとても使いやすいです。
ハンドルはこのように２本ついています。
ベタつきは溶剤で拭いても取れませんでした。
新品のハンドルを無償でいただきました。ツルツルスベスベでした。