CS推進大会。
今回、２回目の参加である。
今日も、林田正光先生のお話、柿原まゆみ先生のお話、そして、病院の方々のお話が聞けるのは大変嬉しい。
そして、ラッキーなハプニングがありました。
ジャン！
普通は、社員だけにしか配らないクレド、なぜか取引業者の自分もいただく事ができました。
ん！という事は．・・・
給料が貰えたりするのか？ 給料とは、なぜか新鮮な響きだな（笑）
そんな事はありませんでした（笑）
が、病院を良くして行きたい気持ちは、強く持っています。
それと！！！
林田先生の新しい本
「サービスの手帳」
もいただく事ができました。
穴が空くほど読みたいと思います。
そして、少しスピーチを頼まれました。
セミナーで学んだ、ワークを2つ提案させていただきました。
1. ２４時間以内に起こった嬉しかった、もしくはＨＡＰＰＹと感じた出来事を教え合うセッション。
2.褒めワーク、3人一組で2人が一人を褒めちぎるワーク。
1は実際その場でセッションをして、結構好評でした。これは明日から職場で採用される事になりました。