お客様の声
  • 21Jan
    • 2017年12月 神戸市垂水区 T様邸 内外装リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?濱田社長とのご縁です。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。  自然素材に拘るN-Basic殿の方針に惹かれました。3.職人さん達に一言お願いします。  すべての職人さんが優しい笑顔で対応して頂きました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。細部まで丁寧な仕事をされていて感心!お客様に喜んで頂ける様こちらも頑張ります。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満珪藻土の壁は部屋の空気が一変しますね。少ない予算で無理ばかり申し訳ありませんでした。感謝!ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 20Jan
    • 2017年12月 神戸市垂水区 I様邸 ペレットストーブ

      の度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?大社長が好きだから。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。  安心なアフターフォロー。しっかりしている。3.職人さん達に一言お願いします。  けんじ、かっこいい! 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  人の良い方ばかりで安心です。 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 14Jan
    • 2017年12月 明石市 I様邸 珪藻土タイル補修

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?いつも信頼し、お願いしているので。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。3.職人さん達に一言お願いします。  相馬(タイル)さん、丁寧にお仕事していただき  ありがとうございます!!4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満  いつも無理いいまして申し訳ありません。  きれいになりありがとうございました。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 11Jan
    • 2017年12月 神戸市西区 M様邸 トイレ・内窓工事

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?   以前にもお願いして、良かったから。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。   仕事が丁寧で、親切。3.職人さん達に一言お願いします。   きれいな仕上りで満足しています。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。   内窓戸付けて良かったです。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満   ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 10Jan
    • 2017年12月 神戸市須磨区 I様邸 トイレリフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?2F トイレリフォーム2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。全面リフォームした時からずっと困った時には助けていただいています。3.職人さん達に一言お願いします。   丁寧にはやい対応処置をありがとうございます。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  留守してお任せしたりして、すみませんでした。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満   ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2017年11月 明石市 K様邸 和室内窓工事

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?もともとして頂いていたので。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。N-Basicさん以外に考えられません。3.職人さん達に一言お願いします。   いつも、ていねいなお仕事ありがとうございます。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  スムーズにすすめて頂きました。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。1.大変満足 ②.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満   ありがとうございました。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2017年12月 加古川市 S様邸 耐震改修(屋根)工事

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。以前、全面リフォームをしていただいてからずっとN-Basicさんにお任せしています。3.職人さん達に一言お願いします。    いつも気持ち良くお仕事をしていただいて   感謝しています。本当に有難うございます。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。    本当いお任せしっぱなしなのですが、こちらが何も言わなくても   より良くなる事を考えてやってくださるのは、うれしかったです。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満   屋根が軽くなったのと、洗い屋さんが全ての窓をピカピカ   にして下さったので、家も心もスッキリしました。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2017年12月 神戸市西区 S様邸 キッチンリフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?忘れずにダイレクトメールが届き、いつでも入店しやすい雰囲気が保たれています。(会社の人から)2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。作業内容に関わらず相談に乗ってくれるから。3.職人さん達に一言お願いします。   作業中の笑顔が、年寄りには大変安心できます。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  当初、予定の作業日から再発後すぐに対応していただき   スピード感をかんじ、大変早くてありがとうございます。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満何でもっと早くリフォームをしなかったのか、洗濯機が室内に設置出来たことが大変満足です。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 16Jan
    • 2016年12月 明石市 K様邸 1階自然素材リノベーション他

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか? ホームページ 2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。リフォーム3.職人さん達に一言お願いします。丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。担当者の対応がとても良かったです。 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満種々な点で細かく対応していただき感謝しています。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 24Dec
    • 2016年11月 明石市 K様  K+Nバウビオリノベーション

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?霞ヶ丘バウビオのチラシがポストに入っていたこと2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。人柄 一緒にやりたいと感じたから3.職人さん達に一言お願いします。子供たちが憧れる職業にもっとなって欲しいですね。カッコイイ仕事ですよね。もっと見たかったです。   4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。できるまでのプロセスをここまで楽しめるのはリノベーションなれではではないでしょうか。 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満皆んなにもオススメできます。ご協力ありがとうございました。

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    • 2016年9月 神戸市西区 S様 内装他リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか? Mさんの紹介で貴社のイベント(?)に以前からおじゃましていた2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 自然素材へのこだわりと、細かなところまで心配りをして下さる担当の方の人柄3.職人さん達に一言お願いします。 とてもていねいにお仕事をしてくださいました。  4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。 ご縁に恵まれたセカンドハウス!に見合うリフォーム。 美しくなっていくのは心ウキウキでしたヨ 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。1.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満楽しい生活を…とお掃除しています。ありがとうご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016年7月 神戸市西区 U様邸 畳リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1.今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?以前より伺っていたので2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。環境に優しいと思ったから3.職人さん達に一言お願いします。丁寧なお仕事に感謝します  4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。もう少し早くお願いしてたら良かったです。 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。1.大変満足 ②.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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  • 25Oct
    • 2016年8月 小野市 T様邸  中古戸建全面リノベーション

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?ノーリツさんのHPからみつけました。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 自然素材を使った施工に興味があったからです。3.職人さん達に一言お願いします。   暑い中お仕事していただき、ありがとうございました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  進んでいく中で、考えながら予定を変更していくことでいい結果になると思いました。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 ①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 杉の床板が気持ちいいです。ハリを見るとおちつきます。壁のけいそう土が均一で気持ちいいです。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016年8月 神戸市西区 N様邸  中古戸建ナチュラルリノベーション

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?HPをみて2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 人柄と木のぬくもりがとても気に入ったのでお願いしました。3.職人さん達に一言お願いします。   家に帰ると木の香りがして、とても落ち着きます。どうもありがとうございました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  色々な提案を頂き、参考になりました。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 ①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 家族で壁ぬり、良い思い出です。有難うございました。これからも宜しくお願いします。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016年8月 神戸市垂水区 F様  エアコン、内装リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 以前大変お世話になり、今回も是非お願いしたいと思い依頼させていただきました。3.職人さん達に一言お願いします。   暑い中での作業お疲れ様でした。天井、エアコンきれいに塗り、設置していただき大変満足しています。ありがとうございました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。 壁の色を予備の色も持って来ていただいていたりエアコンの室外機も効率良くしていただいたり、親切な対応に、さすがエヌベーさん!と思いました。 5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 ①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 久々のDIY、上手に塗れるころには作業が終わってましたが楽しかったです。子供も体験でき貴重な経験になりました。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016年7月 神戸市西区 M様邸  キッチン造作収納リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?ホームページを見て2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 自然素材を用いたリフォームがイメージに合っていたため3.職人さん達に一言お願いします。   工事途中での内容変更や追加工事にも、素早く対応していただきありがとうございました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  リフォーム前のイメージ作りが大事だと気付きました。リフォームって難しい…。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 1.大変満足 ②.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016年6月 神戸市垂水区 K様邸  システムバス、洗面室、その他内装リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?以前、外壁工事をして頂いたこと2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 値段が他社より安かった3.職人さん達に一言お願いします。   挨拶は、大きな声でする方が良い 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  丁寧にして頂いて良かった5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 ①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016年5月 神戸市西区 Y様 屋根、外壁リフォーム

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?前回の工事から8年が経過してそろそろ早めにした方が良いと判断 増税の件もあり決断2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 前回同様に お客様の事情を考慮して出来る限りの配慮をして工事を実施してもらえる点3.職人さん達に一言お願いします。   塗装屋さんは前回に同じくていねいに確実に仕上げてもらい、足場関係の職人さんも回りの事情も考えて時間の調整をして、大西さんも本業以外の仕事もきちんと処理して最終日も時間内に納めて予定通り終了したのは良かったと思います。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  期間中天候に恵まれ大体予定通りに進んだのは浜田さんが提案した5月中にして良かったです。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 ①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 ただ少し気になるのはネコ除けのポリカが強風でどうなるかだけで、万が一にも破損したときは面倒でも又よろしくお願いします。ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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    • 2016.4月 神戸市西区 H様邸 中古マンション全面リノベーション

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?以前西神に住んでいた時に気になっていたので今回お願いしました。2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 自然素材を使っている所と、リフォームのイメージがすごくしやすかったから。3.職人さん達に一言お願いします。   短い工期でステキなリフォームありがとうございました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  県外からのリフォーム依頼でしたが、親切に対応してもらいました。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 ①.大変満足 2.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。設備ならびに、F&Bペイントや造作を含め大変満足です。

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    • 2016年4月 神戸市垂水区 N様 給湯器取替工事

      この度は弊社に大切な住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後も更なるお客様満足を追求するためにお手数ですが、下記のアンケートにご協力ください。1. 今回弊社に来ていただいたきっかけは何ですか?以前からお世話になっているので2.今回弊社にお任せいただいた理由を簡単にお聞かせください。 すぐに電話出来るから3.職人さん達に一言お願いします。   まじめに素早く作業されていました。 4.今回リフォーム中に感じたことを簡単にお聞かせください。  いつもありがとうございます。5.リフォーム後の感想をお聞かせください。 1.大変満足 ②.満足 3.普通 4.やや不満 5.不満 ご協力ありがとうございました。これからも末長くよろしくお願いいたします。

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