接到付款要求時，先取得金額、原因、期限及官方付款管道。回電處理本身不代表代辦者可代付款，也不應要求顧客把完整卡號放進公開訊息。
本文由 NativeCall 撰寫，包含我們的付費服務。
可以改成自己的日文句子
支払金額、期限、正式な支払方法を教えてください。支払いは本人が確認して行います。
把示例資料改成實際訂位或房屋資料。
先準備這三項
- 確認來電屬於正確店家與任務。
- 請對方透過原平台或確認的官方方式提供付款資料。
- 把是否付款的決定交回有權決定的人。
用一個情境說明
店家要先付訂金，指示應是「取得官方付款方法並轉達」，而非「收到任何連結就付款」。
結果應該怎樣記錄
把來電事項、需要誰決定、回覆期限和最後答覆放在同一筆任務紀錄。接到電話、轉達訊息和完成店家要求，是不同階段，不要合寫成「已完成」。
需要真人電話協助時
NativeCall 日本任務聯絡電話加 US$5，店家回電處理另加 US$5；兩項都選是在原任務費用上加 US$10。回電處理最多 3 輪；每輪為店家來電一次或我們回撥未接來電，包含接聽、轉達及按需要就同一事項再致電。服務自付款起至約定任務結束，最長 60 天；首次訂位或變更完成後仍繼續有效。接聽時間為日本時間 09:00–24:00，未接來電會回撥。這不是永久 SIM、SMS／OTP 驗證服務，也不是把店家來電自動接入 App 即時翻譯。特殊期間、多店或新任務要先確認範圍。
服務資料核對：2026-10-15。NativeCall 官方服務範圍。價格與範圍可能更新，付款前以當時頁面為準。