当たり前のことを、書く。これはこの前、研修先で撮った写真です。赤飯の作り方が書いてあります。これを見て、はっ!としました。赤飯て、こうやって作るじゃん。自分もこうやって作るし。わざわざ書くほどの……いや、書いていいのか!書くことがないと頭を悩ますことはなくて、作り方とか、段取りを書く、それでいいんだ!だって、知らない人もいるだろうし!自分の当たり前を疑う。それこそがお客様が求める、伝えるべきことかもしれない!と、目からボロボロウロコが出まくったPOPとの出会いでした。