昨日、友達の仕事のボランティアスタッフをしにいきました。
そこで、学んだことをシェア!
私は、受付をさせていただきました。
で、相手の名前を聞くんですが。
「お名前、頂戴してよろしいですか?」って言ってたの。
とっても、丁寧っぽくない?
良く聞くフレーズだし。
そして、これは不正解
正解は、
「お名前、お伺いしてよろしいですか?」
なんだって!
理由を聞いて、なるほど、納得。
名前はとっても大切なもの。
だから、頂戴しちゃったらダメなんだって!!
すごーーーい。
理由を知ると、なるほど~と思って、忘れないね。
病院でも、患者さんに名前を書いてもらったり、聞いたりすること、多いよね。
「お名前、お伺いしてよろしいですか?」ってスマートに聞けたら、カッコいいよねっ。
敬語を正しく使うっていうのはマナー。
マナーもコミュニケーションスキルのひとつだなと思いました。
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