格安ホームページリニューアル職人のWebリフォーム術 -4ページ目

Googleのペナルティを与える仕組みと、その解除方法とは?

SEM Rさんの記事で、Googleのペナルティの仕組みと解除方法について書かれていましたのでご紹介させていただきます。

アルゴリズムで与える「アルゴリズム」の場合と、手動でサイトを見てマニュアルに沿って、ペナルティを与えている「マニュアル」という2つのケースがあるそうです。

以前より、プログラムだけではなく、Googleスタッフによる、手動でのチェックも行われていると言われていましたね。

長くサイトを運営していると、まれに一時的に自社のホームページの順位が大きく下がって、ペナルティを受けたと感じる場合があると思います。

例えば、以前に相互リンクをしたサイトが、ドメインの期限が切れて、スパムサイトを運営していた場合、影響を受ける事があるかもしれません。

そんな時は、こういったリンクを削除しましょう。

ですが、もう受けてしまったという場合は、気になるのが解除の方法ですね。

まず、その問題箇所を修正した後は、次回にクロールされた際に問題がなくなれば、ペナルティは解除されるようです。

その他にも、Googleに再登録のリクエストも効果が期待できるみたいですね。僕もかなり前ですが、一度、携帯サイトとコンテンツが重複していて、順位に影響が出たことがありましたが、再登録をして、うまく元に戻ったという経験があります。

ただし、いきなり、やみくもに修正をしてしまうと、逆効果な時もありますので、一度様子を見るのも1つの方法だと思います。

少しでも参考になりましたら幸いです。

自社の特徴の伝え方でホームページは大きく変わる!

以前にアドバイスさせていただいた、整体院・クリニックの方から、うれしい感想をいただきました!とてもうれしかったので、アメブロにてご紹介させていただきますね。


「アドバイス頂き、トップページだけですが少し改善してみました。
グーグルマップやヤフー地図にも上位掲載される様になってきた為、
今後ホームページからの集客がより一層楽しみになってきました。
これも親切にアドバイス下さったナルさんのお陰だと思っています。
改めましてありがとうございます」



とてもうれしかったのですが、僕ではなくこの方の努力です。

自分の言葉で書いた文章量、お客様の声、掲載歴などの素材集めに真剣という事が、そういった成果につながっている原因だと思います。




■自社の特徴の伝え方でホームページは大きく変わる!

うちのサービスはいいのに、「なぜだろう・・?」

そう考えている方も多いのではないでしょうか。
この場合は、自社サービスの特徴を伝えていない事が多いです。

逆に、伝え方を変えるだけで反応が変わってきます。
 

●なぜ今のサービスを始めたのか? (共感)

●どんな困難があったのか? どう乗り越えて、独自の技術を磨いてきたのか? (アピール)

●どの様にお客様に喜んでいただいている? (感想)

●実績は? (信頼)

●メディア掲載例は? (第三者の視点)



この様に、「なぜそのサービスを選ぶ必要があるのか?」を伝えるための素材が大切だと思います。


こういったものをトップページに掲載してみてください。


ただし、最後は気配りの差だと思います。

例えば、美容室の方で、お帰りの際に次回の予約電話の10円をお返しする所もあります。

帰る時には、さっと靴べらを渡してくれたり、自分の姿が見えなくなるまで、見送りをしてくれるマッサージ店もあります。

この様に、最後は、こういった細かい気配りの差が来店につながっていくのだと感じています。

少しでも参考になりましたら幸いです。




●詳細は下記の、

ホームページリニューアル職人のHPリフォーム術ブログ

↓↓↓↓

「自社の特徴の伝え方でホームページは大きく変わる!」
http://monoledge.com/blog/archives/259.html

を参考にしてみてください。

ホームページは作成時よりも、作った後が10倍も大切

先日、「生徒は必ず集められる!教育・スクール業界の集客バイブル」という本を読んでいて、思わず目に止まったのが、

★ホームページ制作中:制作後 = 1:10

という数字でした。


ホームページの制作後の重要性について書かれていました。

教室ホームページのお問い合わせをいただく秘訣として「更新すること」と書かれていたのですが、制作した後の修正や更新が大切で、割合でいうと、


★制作中:制作後 = 1:10


制作中が「」とすれば、

制作後は「10


いかに作った後が大切かを表す割合だと感じました。また、毎日の様に修正をしているとのこと。

教室の集客のメイン媒体は、ホームページ。無料体験教室などのチラシを配布するなどをして集客をされているんだそうです。

この割合を見て正直、大げさとは思いませんでした。僕もそれ以上の割合で修正や更新をしています。更新している時間の方が全然多いです。

普段からアクセス解析を見て、レイアウトだったり、ページの修正をしています。

新規ページを追加、または既存ページの修正、ニュースの投稿、よくあるご質問の投稿、リンクの太さ、人気ランキングの順番の入れ替えなどなど。

サイトを育てていくために、やれる事はたくさんあります。




●お客様が知りたい内容は?を考えて改良し続ける

たまに、本などで「ホームページに期待しないように」という内容を見かけます。

ですが、僕の周りでは、ホームページからお客様に来ていただいている方がたくさんいらっしゃいます。

ホームページを作れる方はたくさんいらっしゃると思います。ですが、反応の取れるホームページにするには、別の努力が必要になります。

「お客様が知りたい内容はなんだろう」「困っていることはなんだろう」

そういった視点から文章を書いてみて、アクセスされているかを調べて、修正したりして、反応を見つづけていく。ちょっとした事の積み重ねです。

こういった事をしないで、ホームページは反応がないというのは、当たり前のことだと思います。





●ホームページでは導線を考えよう!

ホームページでは、トップページなどを見て、最初の3秒で判断されるといわれています。

そのため、トップの上部には自社のアピールポイントだったり、共感していただける様なコンセプト・ストーリーを掲載してみてください。

この様に、見出しとなるキャッチコピーはとっても重要なんですね。

お客様の感想をまぜたキャッチコピー、という様に、いろいろ工夫する事で、会社やお店のコンセプトを伝える。

これにより、その他のページも見てもらいやすくなります。そして最終的には、いかにお客様に自分たちのコンセプトや価値をわかっていただくか。

そのためには、普段から「こんなコンテンツがあればいいのでは?」と発想をして、作成&配置して、アクセス解析をして反応を見る。

そうやって、お客様の満足度を高めていく。

知りたい情報が充実していれば、自社のサービスや商品を検討してもらえる可能性が高まります。

ホームページ上でも、こういった所の積み重ねで差がつくのだと思います。

ホームページは検索上位でも独自性がないと選ばれない?ポジションが重要

先日、眼科クリニックのホームページリニューアルを担当させていただきました!ビックリマーク

具体的には、画像を入れているフォルダが複数あったりしていましたので、1つにまとめたり、ホームページ作成ソフトなどで、更新なども手軽にしていただける様に、いろいろと工夫をさせていただきましたにひひ

そして、各ページのタイトルにキーワードを配置したり、SEOに考慮して作成したり、

またマウスオーバーのボタン画像など、技術的な事も含めて、いろいろと相談しながら作成していきました。

最初にたくさんの素材を用意していただいていたので、本当に助かりました ^ ^

そのおかげもありまして、比較的スムーズに制作をすすめる事ができました。感謝です。

しかも担当者の方には「最後に修正してもらいたいのですが、追加費用を教えてください」とお気遣いをしていただきました。

ちなみに、その時も費用はいただきませんでしたが、正直、制作にはたくさんの時間がかかります。でも、成約につながるアシストがしたいという思いが強いので、そのお気持ちがすごくうれしかったです。

本当に、ありがたいと思いました。ニコニコ

ホームページ制作は、後から費用がかかって、高いのでは?というイメージの方が多いかもしれませんが、僕の場合はそれでは成果につながらないと考えているため、成約に必要であれば費用なしで、作成する事もしばしばあります。


それから、当サービスをご利用いただいた後に、うれしいお言葉をいただきました!

「お客様のお言葉」としてご紹介させていただきたいです。ダウン


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「最初にご連絡してからこんなにも短期間で、

かつご丁寧に対応していただき、

本当に感謝しております」

______________________________________


すっごくうれしいです ^ ^

これからの励みになります。感謝です。


今回は、HTML型のホームページリニューアルでしたが、ブラウザでオンライン上で更新したいという方もいらっしゃいます。

これからも「HTML型」だったり「ブログ型ホームページ」だったり、様々なタイプに対応していきたいです。




■今後のWebサイトは検索上位でも独自性がないと選ばれない?「ポジショニング」が重要

最近では、検索エンジンで上位表示していても、独自性や、信頼できる有益な情報がなければ選ばれにくくなっていると感じます。

ただキレイにホームページを作るというだけでは、あまり成約にはつながらないと思います。

地域の中で、ライバルと比べて、どの価格帯で、どの客層に向けて、どの商品をウリにして、どの様に販促していくのか。はてなマーク

Web上だけではなく、実際の地域の中での「ポジショニング」を意識しないといけないんですねかお

なので、ホームページのすぐ見える所に、実績の数や、独自のポイント、お客様の喜びの声などが伝わって、そこで買う理由みたいな物がなければ、他のサイトに移動されてしまいます・・。

実際のお客様には、「なぜ自社を選んていただけたのか?」という理由をお聞きする事で、他との差がみつかるきっかけになるんですね。

「そんな、実績なんてないよ~」という場合は、成功体験を掲載するのも、選んでもらえるポイントになりますビックリマーク

例えば、よく言われている事ですが、「ドリル」で検索されているユーザーは、商品を求めているのではなく、きちんと穴を開ける手段を探しています。場合によっては、ドリルでなくても、キリなどでも良いかもしれません。グッド!

まずは、「穴を開けるという目的を達成してもらう」という事を徹底的に追求して、なによりも自分がそれを活用して、成功体験をしているかが重要なんですねかお

[参考]・・・ 「ドリルを売るには穴を売れ」(佐藤義典氏の著書)


使い方なども掲載し、サイトにお役立ち情報を充実させて、

「私も最初は、困っていましたが、こちらの商品を活用して、~が解消できました。他のモノも使ってみましたがダメだったのですが・・・」という様なメッセージを伝えましょうビックリマーク

自分の写真も掲載したりして、安心感を伝えるというのもポイントです。

この様に、成功体験を掲載する事で、お客様には、自分が使っている所をイメージしていただけるメリットもあります。

使っている所を想像していただき、これならいけそうだ、と感じてもらえれば、「これにしよう!」と選んでいただける可能性が高まります。




■安心感を持っていただくための工夫も必要

普段からいろんな方のホームページを見ているのですが、

サイトを見たときに、タイトルにキーワードが入っていなかったり、写真の色味が薄かったり、人の写真を掲載していなかったり、外国人の方の写真を使っていたり(なぜ?) 

「もったいない・・」と感じることがあります。

CMなどに流れている大手企業の商品であれば、すでに認知しているので、Webでも買いやすいかもしれません。

でも、検索エンジンに上位表示されていて、初めて見たという方が多いと思いますので、まずは安心感から伝えなければいけないんですねガーン

楽天や有名企業サイトなどでお申し込みするのは慣れてるけど、知らない会社サイトや、独自通販サイトから買うのは不安という方が多いと思います。

そのためには、ご自身の写真を掲載したり、お客様の声や写真、実績を掲載したり、メディアに掲載されたという情報を記載するなどの方法があります。

また、会社情報、実在する店舗や会社の外観写真、プライバシーポリシーや通販サイトなら、セキュリティ対策が万全ということを伝える。(SSLサーバ証明書のバナーなど)

こういった安心につながる情報を掲載しましょう!ビックリマーク




■成約につながる、アシストページを作成しよう!

ホームページでは、検索エンジン対策を考慮しつつ、独自の魅せ方にこだわり、自分の写真、お客様の声やメディア掲載情報などで安心していただき、お役立ち情報で、商品ページに誘導する・・という様に、導線を考える事で、初めて成約につながります。

1度作っただけで終わりではなく、
定期的にお役立ち情報を追加していかなくてはいけないですねニコニコ

そして、人気の記事がみつかり、それを目立つところに掲載する。そこが入り口になって、興味を持っていただければ、商品ページへの誘導につながります。

そのたくさんのアシストページを作成していく事が、成果を高める秘訣になりますにひひ

サッカーでいうと、長友選手や松井選手のアシストから、ゴールを決める本田選手や香川選手。

実は、長友選手や松井選手の様なアシストにつながるページが重要なんですね。ドンッ

(サッカーを見ないという方はスミマセン・・)


もっと言えば、信頼できる方からの紹介があれば、それが一番のアシストなんですが・・。


この様に、ホームページはただ作成して、会社パンフレットの内容を掲載するのではなく、作った後が重要です。

ぜひ成功体験や、お役立ち情報、お客様の声など、独自のコンテンツを今から少しずつでもいいので、掲載していってみてください。メモ

がんばって続けていれば、数年後には、お客様の声を集めるのではなく、集まってくる様になっているかも??

「自分達が、他よりもお客様の目的を支援する!」という信念と、努力の差が、成果につながるのだと思います。ニコニコアップ

ホームページには「お客様の声」など安心してもらえる情報を掲載しよう!

今日も数名の方から、ホームページのご相談をいただいているのですが、お客様からうれしいお言葉をいただきましたニコニコ

とってもうれしかったのが、わりと近所のカイロプラクティック医院の方からいただいた、リニューアルご依頼の言葉です。



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友達から教えてもらい、

「シンプルなデザイン」「SEOに対応した構成」

などが良いと思い、ご相談をさせていただきました。


(*恐縮ですが抜粋させていただきました。感謝です。)
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知人から教えてもらったという言葉がとってもうれしかったんです。


すぐに、ホームページを拝見しました。サイトの内容(文章)もすばらしくて、見てすぐに良い素材がたくさんあると感じました ^ ^

デザインを変えたり、成約率を高めるレイアウトにしたり、ある部分を少し変えるだけでこれは・・・

と思ったのでした。


特におぉ!と感じたのは、お客様の声がたくさん掲載されていた事。


ホームページでは、お客様にまず安心感を与える事が1番大切だと思います。

すでにメディアなどで知られているお店のサイトの場合は、信頼感や、安心感が最初にある状態ですが、

検索エンジンなどで調べていて、初めて見たという場合は、本当に大丈夫?というのが本音であると思います。

そのため、お客様の声や、実績、メディア掲載情報、資格などがポイントになります。

特に、お客様の声は数が必要です。また、フリーペーパーでもいいので、メディアに掲載されたという情報は、実際に存在していると感じてもらえるので、安心してもらえます。

雑誌や新聞に掲載されたという場合は、かなり安心感を持ってもらえると思います。

それらが用意されているのであれば、あとは見せ方(魅せ方)ですね!これにもちょっとしたコツなどがあります。


普段から、お店や教室、クリニック、サロン、学校関係、病院などなど、お付き合いさせていただいているため、いろんなサイトを見ているのですが、自作をされているサイト様は、これらのコンテンツが無い事が多いです。

そのため、まだ掲載していない、という方は、まずはこういったコンテンツを用意して、ホームページに掲載してみてください!

少しでも参考になりましたら幸いです。