Vol １０３０
加古川のオーダーメイドサロン
フェリーチェで全国にステキな旦那様
通称「ステ旦」を増やしている
おおやなるひこです
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
化粧はもともと
自分の中に眠る
隠された人格
を引き出す宗教儀式
から生まれた
そしてそれは
お洒落だって同じこと
★★★★★★★★★★★★★★★★★★
これは、
「王様の仕立て屋
～サルト・フィニート～
- 大河原遁」
というマンガの１場面に
登場するセリフです
イタリア・ナポリを舞台に
伝説の仕立て職人の
日本人の弟子の
活躍を描くマンガです
めっちゃ気に入ってるんです
このフレーズ
すっごくいい言葉ですよね(^^)
なんかすごく深みがあるというか
【飛行機のフライトの接客】
一人の客が飛行機を利用する間
その会社のスタッフと直接会う時間は
わずか１５秒
だそうです
その１５秒間に
客を一瞬たりとも
不快にさせないよう
航空会社のスタッフは
全力を尽くす
のだそうです
接客の世界じゃ
この１５秒間を
「真実の時間（Moment of Truth）」
と呼んでいるそうです
この「真実の時間」
という考え方はもともと、
スウェーデンの経営コンサルタント
リチャード・ノーマン（Richard Normann）が
1978年に唱えたもので、
1980年代にスカンジナビア航空（SAS）が
同コンセプトを取り入れて
経営再建に取り組み、
大きな成果を挙げたものです
【１５秒間に全力を尽くすとは】
１５秒に全力を尽くすとは
いったいどういうことなのか
笑顔・言葉づかい・礼儀・応対
身だしなみ
心配り
などに全力を尽くすこと
でも、よくよく考えてみたらどうでしょう・・・
形式ばったマニュアルで
笑顔や言葉遣い・身だしなみ
などを整えていてもダメで、
やはり、中身の人間性も
しっかり伴う必要がある
つまり・・・
表面に現れる全ての要素は
全て人間の内面部分と
密接に連動しており、
接客スキルや身だしなみなど、
見えるものにしっかりと
気を配りつつも、
中身の人間性を同時に
高めて行く努力
を怠らないことが大切
とはいいつつも・・・
仏さまのように急に、人間の中身が
出来上がるわけはありません
武道の世界でも
まずは「型」を作る
ということが言われるように
形を整えるのはとても大切
人間と言うものは
どうしても
第一印象で相手を
判断してしまう生き物
でもあります
なので、内面を見つめつつも
その内面にふさわしい外面を
整えて参りましょう
化粧がもともと
自分の中に眠る
隠された人格
を引き出すものだとしたら
洋服を「装う」ことも
自分の中に眠る
隠された人格
を引き出してくれる
最高のツール
になるはず
これから２０２１年秋冬のオーダーの
シーズンに本格的に突入して行きますが
今年もとってもワクワクするような
生地がたくさん入荷してきました♪
装いを通して、一人でも多くの方の
素晴らしい人格を視覚的に表現する
お手伝いをさせていただきたいと思います
それでは今日も一日明るく前向きに参りましょう(^^)