今日 近所の郵便局の局長さんと従業員が謝罪にやって来ました
コトの始まりは2週間前の木曜日に私がポケットマネーで収入印紙2千円分を2枚購入したことでした
レシートをもらい、会社で清算したのは月曜日
渡された現金は2千円
よく見るとレシートには2千円1枚しか印字されてない!
ダメもとでレシートと印紙を持って郵便局へ
その場ではレシート発行できず、調べて連絡しますとのこと。
その後、もう1回出向き2回電話がありました。
私は窓口の人が会計間違いをしたので、その時のやり取りを結構覚えています。
4千円出したんだよ、千円札あったから。
郵便局側は確かに印紙の数は合わないけど、現金は合っているのでレシート発行はできない。むしろ印紙を返して欲しい、と言い出す。
まぁ、キレたよねw
そのやり取りに当社のクレーマー的な人が絡んじゃったからさぁ大変!
私も「絶対4千円出した!」って100%の自信は無かったんだけど、
クレーマーさんがお客様相談センターへクレームを入れ上記に至る。
印紙は返してないし、レシートも発行されてない。
間違ってたらイヤだったけど「防犯カメラに映ってなかったですか?」って聞いたら
「実はお調べしたんですけど、鮮明な物ではないので手元までは…」って
実際見せてくれないとか、怪しくない?
ハッキリさせてよ!
こんだけ大事にして、うやむやにされるって余計イライラする!
しょっちゅう行く郵便局なのにぃ!