「疑いの目で店頭を見るとあなたの店のCSは間違いなく上がる」私は店頭視察をする時は、必ず2つの目で見て、置き換えるようにしています。それを複眼観察と呼んでいます。複眼観察とはいったい・・・?詳細はこちらをクリックしてください。