スイマセン、私何をしたらいいですか？何かしました？
何を言っているかわからないんですが...
本籍地の戸籍謄本が必要で、
それをコンビニで取得しようとしてるんだけど、
インターネット上でマイナンバーカードを使って
証明書交付センターと呼ばれるサービスにて登録すれば
コンビニでも取得できるらしい。
って思って、
「公的個人認証サービス」のソフトウェアとか
自宅のパソコンにインストールして、
そのソフトウェア上では、マイナンバーカードの
登録されている内容とか確認できた、
カードリーダーも正常。なのに、
上記サービスで「登録」ボタン押下で
わからないエラーメッセージが表示されました...
「
原因
利用者クライアントの動作が正しく終了しませんでした。
エラー情報：エラーコード EW004JC200
対処方法
表示された利用者クライアントの画面メッセージをご確認ください。画面が表示されない場合、利用者クライアントがインストール済みであるかご確認ください。
」
いやいや、インストールされてるし。
何度も同じ操作をしていると、時々、
マイナンバーカードの
数字の「１」っぽい目をしたウサギが出てきて
「しばらくお待ちください」と表記される時もあるものの
放置してても画面が変わらないということもありました。
それもあったから、
相手側のネットワークの問題かな...
と思っていたんだけど、かれこれ
冬休み前からチャレンジしていて、年末年始抜いても
もう10回以上やっているから！！！！！！！
こういうエラーメッセージ、よくないですよね...
エラーコードをユーザーに表示するとか、
ユーザーが何をしたらいいかわからないのとか。
このサービス、我々で作り直した方が早いレベル。
どうしたらいいのかしら.......急ぎではないんだけど.......
【後日更新】
chiakiさんからコメントいただき、どうやら
「
利用者クライアントソフト（Edge/Chromeブラウザ利用版）ダウンロード
」
でブラウザを介して実施すると申請できるようです。
上記サイトの下の方にあるリンクです。
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