こんばんは。
顧問契約などの業態について考えます。
最近は、スマホやパソコンのメールやメッセージアプリでの連絡も増えていますが、依然として、訪問して対面での会話を望む人がいます。また、電話での相談、テレビ会議での相談もあります。
どんなツールが良いのでしょうか？
人によるが、きちんと相手に向き合う心は大事かと思います。対面にしても毎月1時間かけるけど、準備しない人はいると思います。
メールはいつでも出来ますが、メール相談が多い時期はお客様の質問にあまり考えずに答えるというケースが考えられます。
どちらにしても、ある程度時間をかけて向き合えばよいのかと思います